• En JOHEELA, la mejor manera de elegir la talla adecuada es medir sus pies. Nuestra guía de tallas te explica cómo hacerlo de forma rápida y sencilla.

• Disponemos de las tallas 35 a 45 y, previa solicitud y sin coste adicional, de las tallas 33, 34, 47 y 48,5.

• Nuestras tallas son únicas y diferentes de las de otras marcas, especialmente a partir de la talla 39, en la que nuestros zapatos suelen ser más pequeños. Así que no es raro que tengas que elegir 1 o 2 tallas por encima de tu talla habitual (por ejemplo, tu talla 40 habitual puede corresponder a una 42 con nosotros).

Cada persona tiene una forma de pie única. Por eso, aunque tu amiga haya tenido que subir una talla, no significa necesariamente que tú también tengas que hacerlo. Por eso te recomendamos que midas la longitud (A) y la anchura (B) de tus pies y utilices nuestra tabla de tallas o nuestra herramienta de recomendación de tallas haciendo clic aquí.

Si ya tiene un par de zapatos JOHEELA con cordones ajustables en la parte delantera y le quedan perfectamente, puede utilizar la misma talla para un modelo similar. Sin embargo, si está pensando en un modelo sin cordones, es importante que mida la anchura de su pie. Si tienes el pie ancho, te recomendamos que elijas una talla más para mayor comodidad.

Si ya tiene un par de zapatos sin cordones que le quedan perfectos, puede utilizar la misma talla para todos nuestros modelos, tengan o no cordones.

• Puede utilizar nuestra herramienta de recomendación de tallas haciendo clic aquí. Introduciendo tus medidas, te mostrará la talla más adecuada y te dará consejos para elegir el modelo que más te convenga.

• También puedes enviarnos tus medidas (largo A y ancho B) a [email protected] o a través de nuestro chatbot, junto con fotos, después de seguir nuestra guía de tallas. Es importante que tomes tus medidas correctamente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a elegir la talla correcta.

Cada estilo es único. Muchos estilos son adecuados para todas las formas de pie, mientras que algunos son más adecuados para pies delgados y otros para pies más anchos.
Puede obtener más información sobre cada producto en la sección "Lo que necesita saber sobre este estilo".

Haga clic aquí para realizar nuestro test Perfect Match y encontrar el par perfecto para usted.

• El tacón aguja estándar combina estilo y estabilidad gracias a su base ligeramente más ancha. Cómodo y equilibrado, es perfecto para principiantes. Disponible en 7,5 cm (en algunos modelos), 8,5 cm y 10 cm.

• El fino y elegante tacón aguja finos realza las líneas y añade carácter a su silueta. Ideal para bailarinas atrevidas que quieren combinar estilo y técnica. Disponible en 9,5 cm y 11 cm.

• El tacón acampanado es la opción más popular para los bailes latinos y de salón. Su base ancha ofrece mayor estabilidad para quienes buscan seguridad y comodidad. Disponible en 7,5 cm y 9 cm en algunos estilos.

• El tacón grueso proporciona un buen apoyo. Especialmente indicado para principiantes, personas con problemas de equilibrio o que se recuperan de una lesión. Disponible en 10 cm en algunos estilos.

Suela de ante negro (para los modelos negros)

Suela de ante beige (para los modelos de color)

• La gamuza suela es ideal para su uso en parquet gracias a su excelente equilibrio entre agarre y deslizamiento, lo que facilita el giro. También puede utilizarse en otras superficies como linóleo o baldosas, pero con menor rendimiento. Es muy flexible y flexible, lo que facilita apuntar con el pie y afinar las líneas de las piernas. No deja marcas en el suelo, sea cual sea su color. Tenga en cuenta que esta suela no es vegana - para una alternativa vegana, prefiera la suela todos los suelos.

• La suela todos los suelos parece un zapato de vestir, pero ha sido diseñada para bailar, con mayor flexibilidad que una suela clásica, aunque menos flexible que el ante. Sin embargo, ofrece más estabilidad para los principiantes. Su color beige evita las marcas en el suelo. En los modelos negros, los bordes están pintados de negro para un acabado más estético. Esta pintura puede decolorarse con el tiempo y dejar algunas marcas al principio. Esta suela puede utilizarse en el exterior, pero se desgastará más rápidamente.

¿Eres nueva en esto de los tacones de danza y estás perdida a la hora de elegir tu primer par ?

Haga clic aquí para consultar nuestra guía para principiantes.

• Los zapatos "personalizables" pueden tardar hasta 3 semanas en fabricarse. Los zapatos Joheela se fabrican por encargo con las opciones de personalización elegidas (tacón, tipo de suela). El plazo de entrega es de 1 a 3 semanas* a partir de la fecha de envío para Europa y de 2 a 5 semanas* para el resto del mundo. *Haga clic aquí para obtener más información.

Recibirá un correo electrónico cuando se envíe su paquete; a partir de esa fecha, podrá tener en cuenta los plazos de entrega anunciados.

• Enviamos nuestros artículos "listos para enviar" dos veces por semana, los martes y los jueves. Si realiza su pedido el jueves, viernes, sábado o domingo, el pedido se enviará el martes. Si realiza el pedido el lunes, martes o miércoles, se enviará el jueves.

• Los artículos "listos para enviar" sólo pueden enviarse a países de la Unión Europea y a los departamentos y territorios franceses de ultramar. Por tanto, no es posible enviar estos artículos al Reino Unido, Suiza, América, África, Asia u Oceanía.

• El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables* a partir de la fecha de envío para Francia y de 3 a 8 días laborables* para los demás países y DROM-COM. Haga clic aquí para obtener más información.

Recibirá un correo electrónico cuando se envíe su paquete; a partir de esa fecha, podrá tener en cuenta los plazos de entrega anunciados.

La entrega sólo es posible en su domicilio o lugar de trabajo. No es posible la entrega directa en una oficina de correos. Si no está en casa el día de la entrega, puede ponerse en contacto con su transportista local para concertar la entrega en un punto de relevo/oficina de correos, si es posible.

• Se ofrece entrega a domicilio estándar con seguimiento para compras superiores a 70 €* (o el equivalente en su moneda local) para la mayoría de los países (consulte la tabla de "tarifas de envío" aquí). Solo para los artículos marcados como"Personalizable".
• Gastos de envío a partir de 14,9 euros* para los artículos marcados "Listo para enviar". Haga clic aquí para obtener más información.

Para todos nuestros artículos "personalizables" y "listos para enviar", no hay que pagar derechos de aduana ni impuestos a la recepción para los envíos a países de la Unión Europea. Para otros destinos, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos, de acuerdo con la legislación vigente en el país de entrega. Tenga en cuenta que nuestros artículos "personalizables" se envían directamente desde nuestro centro de producción en China.

• Puede devolver sus artículos en un plazo de 30 días a partir de la entrega de su pedido. Consulte nuestra política de devoluciones antes de solicitar un cambio o reembolso (haga clic aquí para obtener más información).
• Pruébese el par de zapatos en el interior sobre un suelo liso y limpio (preferiblemente una alfombra o moqueta) cuando los reciba para no ensuciar ni dañar la suela en caso de devolución. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, con todas las piezas y etiquetas puestas. Las suelas deben estar limpias y sin signos de uso. De no ser así, nos reservamos el derecho a no realizar un cambio o reembolso. Si tiene dudas sobre la admisibilidad de su devolución, puede encontrar algunos ejemplos aquí tiene algunos ejemplos.

Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta (tenemos tarifas especiales con nuestro proveedor de transporte para determinados países, haga clic aquí para obtener más información). En caso de cambio, solo tendrás que pagar los gastos de envío de la devolución, y nosotros nos encargaremos del cambio y la devolución del nuevo par sin coste adicional.

No, los códigos promocionales no son acumulables. Sólo puede utilizar un código promocional por pedido. Sin embargo, puede combinar su tarjeta regalo con un código promocional.

Todos nuestros modelos están fabricados con materiales veganos. Sólo la opción suela 'ante' no es vegana. Nuestra suela 'todos los suelos' sí está hecha de cuero vegano. Por lo tanto, si eliges un par de zapatos con la suela 'todos los suelos', tus zapatos serán completamente veganos.

Los zapatos Joheela son imaginados y diseñados en París por Mathilde, la creadora de la marca. Se fabrican por encargo con las opciones de personalización elegidas (tacón, tipo de suela) en una fábrica de renombre especializada en la fabricación de zapatos de danza, en la región china de Shenzhen. Sus pedidos se envían directamente desde la fábrica después de la fabricación para una entrega más rápida. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro proceso de fabricación.