Vénus - Tacones stilettos - Personalizables
Información importante
- Para evitar errores durante la preparación y el envío de su pedido, le rogamos que realice dos pedidos por separado si desea pedir un artícul o "listo para enviar" y un artículo "personalizable".
Elementos "personalizables"
Los zapatos se hacen a mano por encargo con las opciones que haya elegido (altura del tacón, tipo de suela), esta etapa puede tardar hasta 3 semanas. La entrega se realizará entre 1 y 3 semanas después del envío, dependiendo de la zona de entrega.
Envío gratuito para pedidos superiores a 70€*.
Artículos "listos para enviar"
Estos artículos son entrega en menos de 10 días. Tenga en cuenta que la entrega solo es posible dentro de la Unión Europea y DROM-COM*. ! Por lo tanto, no es posible realizar envíos a Suiza ni al Reino Unido.
Gastos de tramitación y entrega a partir de 14,9 euros*.
STOCK LIMITADO: Se trata de artículos nuevos procedentes de devoluciones de clientes, por lo que el stock es limitado y cambia en función de las devoluciones. Si el artículo que desea no está disponible, puede pedirlo en versión"personalizable" con las opciones que desee.
Personalizable : zapatos fabricados por encargo con las opciones que usted elija.
Este estilo es adecuado para:
Para cualquier anchura de pie Todos los nivelesDescripción
¡ Vénus Despierta a la diosa que hay en ti con Vénus Este par de sandalias doradas con cordones encarna la sensualidad y el poder femenino. Su tono dorado ilumina cada uno de tus movimientos y confiere a cada paso un aura divina. A través de sus elegantes y atrevidos cortes, Vénus tu seguridad y tu fuerza interior, para que bailes con prestancia y elegancia. Deja que tu poder divino brille: para bailar o para el día a día, Vénus invita a ser tu propia musa.
- Tacones personalizable: Elija la altura y la forma que más le convengan para una silueta que refleje su imagen. De 8,5 cm a 11 cm en aguja. Más información sobre las distintas alturas en tacones.
- Suelas personalizables: ante (parqué) o todos los suelos. Más información sobre las suelas.
- Cordones ajustables : perfectos para ajustar el calzado al pie, desde los dedos hasta el tobillo, para una sujeción ideal, incluso para pies estrechos o anchos.
- Comodidad : suela acolchada que garantiza una comodidad óptima para bailar durante horas sin dolor.
- Cremallera trasera : para ponerse el pantalón de forma rápida y sencilla.
- Hebilla en el tobillo: para un ajuste ceñido al tobillo.
- Color: dorado claro.
- Material : cuero sintético metalizado (material sensible a las rozaduras).
-
Uso: este calzado no se recomienda para trabajos en el suelo, ya que el material es sensible al roce y se estropea más rápidamente al pisarlo.
- Diseño exclusivo de JOHEELA
Altura de taconesmostrada en las fotos: 11cm aguja.
Entrega
Pedido recibido
Una vez confirmado su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con su número de pedido #JHLAXXXXX.
A continuación, sus zapatos "personalizable" se fabrican a mano con sus opciones de personalización (tacones y suelas). Esta fase puede durar hasta 3 semanas. Haga clic aquí para ver nuestro proceso de fabricación.
Sus zapatos "Listo para enviar" se envían en un plazo de 3 días laborables.
Pedido enviado
Una vez enviado el paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. Haga clic aquí para obtener más información sobre el seguimiento de su paquete.
Recibirá su par "personalizado" por :
De 1 a 3 semanas.
Europa (con algunas excepciones */**)
De 2 a 4 semanas.
EE.UU. - Canadá - Asia - Europa*.
De 3 a 5 semanas.
DOM-TOM** - Europa**
**Entrega en dos pasos, ver aquí.
Recibirá su par "listo para enviar" entre 1 y 5 días laborables* (ver aquí).
Controle sus paquetes
Pedido entregado
Si las dimensiones lo permiten, le entregaremos el paquete en el buzón. En caso contrario, si está ausente, puede dejarlo en una oficina de correos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con la entrega.
- La entrega a domicilio estándar con seguimiento se ofrece en compras superiores a 70 euros* (o el equivalente en su moneda local) sólo para los pares marcados como "Personalizables".
- Plazos de fabricación de hasta 3 semanas para los zapatos"personalizables", que se fabrican por encargo con la altura de tacón y el tipo suela elegidos. Una vez fabricado el zapato, la entrega tardaráentre 1 y 3 semanas* a partir del día de envío. Haga clic aquí para para ver nuestros plazos de entrega. Haga clic aquí para ver nuestro proceso de fabricación.
- Haga clic aquí para ver para ver nuestros precios y plazos de entrega de los pares marcados con "Listo para enviar".
- La entrega sólo es posible en su domicilio o lugar de trabajo. La entrega en un punto de entrega o en una oficina de correos no está disponible directamente. Si no se encuentra en casa el día de la entrega, puede ponerse en contacto con su transportista local para concertar la entrega en un punto de relevo u oficina de correos, si están disponibles.
- No hay gastos de aduana para los envíos a países de la Unión Europea. Para otros países, los derechos de aduana y los impuestos son poco frecuentes, pero quedan fuera de nuestro control.
Cambio y devolución
- Puede devolver sus artículos "personalizables" y "listos para enviar" en un plazo de 30 días a partir de la entrega de su pedido.
- Para cualquier cambio o devolución consulta el apartado Devoluciones, cambios y devoluciones.
- Los cambios y devoluciones se tramitan en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción del paquete de devolución.
- Cada artículo debe devolverse en su estado original, sin usar, con todas sus piezas y etiquetas. Las suelas deben estar limpias y sin signos de uso.
- Dirección de devolución en la región parisina de Francia
- Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Para determinados países*, sus devoluciones son ahora más sencillas: puede generar una etiqueta de devolución en unos pocos clics y pagar los gastos de envío directamente al final de su solicitud de devolución. Puede consultar los países afectados y las tarifas haciendo clic aquí.
- Los gastos de envío no se reembolsarán.
Cuidado del calzado
Me encantan estos zapatos, son muy cómodos a pesar de tener un tacón de 8 cm. Me compré la talla 39 porque suelo llevar la 38,5; quizá debería haber elegido la 40, ya que al final se me sale el dedo gordo, pero estoy contenta con mi compra.
Son preciosas, casi perfectas, pero el dedo meñique del pie se me sale por el agujero lateral… Ya lo arreglaré de alguna manera.
Unos zapatos de tacón preciosos, envío rápido
¡Unas zapatillas geniales! ¡Súper cómodas, una sensación increíble!
Sin embargo, ya se ven signos de desgaste en los cordones... ¡habrá que ver cómo evolucionan con el tiempo!
¡Vuestros zapatos nunca me decepcionan! Ni siquiera parece que lleve tacones, de lo cómodos que son para caminar y, por supuesto, para bailar. ¡Gracias!
No estoy nada satisfecho con mi compra. El tacón personalizado medía 10,2 cm en lugar de 11 cm, y ellos lo saben. No me han permitido devolverlo.
Hola, Rita,
Lamentamos mucho que no estés satisfecha con tu compra y comprendemos tu preocupación respecto a la altura del tacón.
Nos gustaría aclarar que esta información se detalla en nuestra guía de tacones, disponible aquí: https://joheela-shop.com/pages/guide-des-talons
Como se explica, la altura real del tacón puede variar ligeramente en función de la talla del zapato. Este pequeño ajuste es intencionado y ayuda a garantizar una mayor estabilidad y comodidad al llevar los tacones.
También nos gustaría aclarar que las devoluciones son totalmente posibles. Sin embargo, dado que esta variación no se considera un defecto, sino parte del diseño, los gastos de envío de la devolución no están cubiertos.
Entendemos que esto quizá no haya cumplido con sus expectativas y lamentamos cualquier confusión que haya podido causar.
Si tienes alguna otra duda o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Que tengas un buen día,
Equipo Joheela
Un color precioso
. La altura me parece aceptable, ya que soy principiante.
. Es mágico
Se ajustan perfectamente y quedan genial.
Un poco largas a pesar de mis medidas (categorías de pies anchos, pero en realidad mi talla normal habría sido suficiente). Muy cómodas, el proceso de entrega fue perfecto y son preciosas :)
Estoy encantada con mis zapatos: son bonitos, tienen la talla adecuada y la entrega en los departamentos de ultramar fue muy rápida. ¡Gracias! El único inconveniente sería el pago del IVA (ya que en los departamentos de ultramar volvemos a pagar el IVA al llegar a la aduana... lo que nos sale caro con los gastos de envío y aduana).
Ya tengo siete pares de zapatos de baile Joheela. Desde zapatos de tacón hasta botas altas, y debo decir que este par es mi favorito. Son aún más bonitos en persona que en la foto.
Scarpe arrivate in perfetto stato e ben confezionate. La qualità è eccellente dall'antelina alla sua suela. La calzata è molto comoda perché si può regolare in ogni centimetro del piede. Inoltre la pianta è molto morbida e attutisce .
Il fatto che fosse regolabile per me che ho i classici problemi di alluce era fondamentale e con questa scarpa posso confermare che è possibile ballare per ore senza soffrire troppo.
Las Vénus son tan bonitas y cómodas que da gusto llevarlas.
¡Me encanta! ¡Un par magnífico que me transmite bienestar y pasión! ¡Me siento segura de mí misma a cada paso que doy!
Es todo lo que puedes pedirle a un zapato de baile
¡Un modelo muy chulo! Llama la atención...
. El único inconveniente es que el pie se sujeta solo con los cordones, lo que supongo que no resulta muy cómodo a la larga.
Estoy contenta con mi pedido y con mis zapatos (plazo de envío, calidad, experiencia del cliente)
Los zapatos son perfectos y han llegado muy rápido, ¡gracias!
¡Una obra maestra visual! Unos zapatos de tacón preciosos; por desgracia, me quedan un poco anchos en los tobillos, así que tengo que apretar los cordones al máximo y aún así noto que me quedan un poco holgados. Recomendaría indicarlo en la descripción.
Unos zapatos muy bonitos, estables y cómodos incluso después de llevarlos puestos varias horas. Tal y como se ven en las fotos.
¡Un modelo cómodo y elegante que sujeta bien el tobillo!
Estos zapatos son geniales, muy cómodos de llevar
No vale lo que cuesta… Los zapatos me quedan pequeños incluso siguiendo las indicaciones de la web… Los acabados son horribles… sobre todo en este modelo… Compradlos en Aliexpress, cuestan 20 € y ese es el precio real de los zapatos Joheela…
Hola, Pauline,
Lamentamos saber que su experiencia con nuestro producto no ha estado a la altura de sus expectativas. En Joheela, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y satisfacer a nuestros clientes, y nos tomamos muy en serio los comentarios que recibimos.
En cuanto a los problemas de talla o acabado que hayas tenido, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para encontrar una solución. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@joheela-shop.com, indicando tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte.
También queremos recordar que, tal y como se indica en nuestra guía de tallas: «¡9 de cada 10 clientes encuentran su talla gracias a nuestra guía de tallas! No obstante, ten en cuenta que la guía de tallas es solo una orientación para ayudarte a encontrar la talla adecuada en nuestra marca, pero no puede constituir una garantía de que la talla sea la correcta, ya que hay muchos factores que pueden alterar los resultados, como la anchura o la forma de los pies, o incluso unas medidas imprecisas».
Por otra parte, te animamos a que visites nuestra página «¿Por qué elegir Joheela?» (https://joheela-shop.com/pages/pourquoi-choisir-joheela) para obtener más información sobre los motivos que justifican el precio de nuestros zapatos y sobre nuestro compromiso con la calidad y la artesanía.
Estamos a su disposición para ofrecerle la ayuda que necesite.
. Un saludo,
. El equipo de Joheela
Es la primera vez que compro unos zapatos de tacón y estoy muy contenta con ellos. Son cómodos y ligeros.
Es una auténtica delicia bailar con ellos.
Son muy bonitas y cómodas...
Estoy contenta, son bonitas, cómodas y el color es el que esperaba.
Por otro lado suela e interior que ya se está despegando un poco, y los cordones son demasiado largos; me veo obligada a darles varias vueltas alrededor del tobillo y eso resulta incómodo. Unos cordones tan largos no sirven para nada.
Estoy contenta, son bonitas, cómodas y el color es el que esperaba.
Por otro lado suela e interior que ya se está despegando un poco, y los cordones son demasiado largos; me veo obligada a darles varias vueltas alrededor del tobillo y eso resulta incómodo. Unos cordones tan largos no sirven para nada.
Hola, Julie,
Muchas gracias por tu comentario y tus opiniones sobre nuestros zapatos de tacón Vénus. Nos alegra mucho que estés satisfecha con su aspecto y su comodidad. Lamentamos saber que el forro interior suela se está despegando ligeramente; ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos encontrar una solución juntos.
En cuanto a los cordones, somos conscientes de que su longitud puede resultar molesta. Tendremos en cuenta vuestros comentarios para mejorar nuestros productos en el futuro.
Gracias de nuevo por vuestra confianza y vuestro apoyo a nuestra marca.
Que tengas un buen día,
El equipo de Joheela,
Vénus - Tacones stilettos - Personalizables