Tarjeta de regalo de JOHEELA
Zapatos "personalizables"
Estos pares se hacen a mano por encargo con las opciones que elija (altura del tacón, tipo de suela), esta etapa puede tardar hasta 3 semanas. La entrega se realizará entre 1 y 3 semanas después del envío, dependiendo de la zona de entrega.
Envío gratuito para pedidos superiores a 70€*.
IMPORTANTE: Para los zapatos "personalizables" pedidos después del 11 de noviembre de 2024, no se puede garantizar la entrega para Navidad.
Zapatos listos para enviar
Estos pares se entregan en menos de 10 días. Tenga en cuenta que la entrega sólo es posible dentro de la Unión Europea y DROM-COM*. Los gastos de tramitación y entrega son a partir de 14,9 euros*.
STOCK LIMITADO: Nuevos pares procedentes de devoluciones de clientes. Si el par no está disponible, puedes pedirlo en versión "personalizable" con las opciones que elijas.
Información importante
- Por el momento, las rodilleras y las cadenas Sisterhood no pueden pedirse con pares "Listo para enviar".
- Para evitar errores, le rogamos que realice dos pedidos por separado si desea pedir a la vez un par "listo para enviar" y un par "personalizable".
Los zapatos "personalizables" se hacen a mano por encargo con las opciones que elijas (talla, tacón, suela).
Haga clic aquí para obtener más información.
Descripción
¡Concédase a sí mismo o a sus seres queridos la tarjeta regalo de Joheela! No se equivoque: la persona a la que se le ofrece la tarjeta de regalo podrá elegir el par que desee.
- Entrega : La tarjeta de regalo es una tarjeta virtual. Se envía por correo electrónico, por lo que no hay gastos de envío que esperar! Todo lo que tienes que hacer es reenviar el correo electrónico de la tarjeta de regalo a la persona a la que le des esta tarjeta de regalo cuando llegue el momento.
- Un regalo simple y efectivo: ¿Necesitas un regalo físico? Simplemente imprima la foto de enfrente o su versión PDF. aquí (Versión navideña disponible aquí), rellene la información necesaria y deje una nota para la persona a la que va a regalar la tarjeta. Introduce esta atenta nota en un sobre y tendrás un regalo que causará impacto. También puedes reenviar el correo electrónico de la tarjeta regalo a la persona a la que se la vas a regalar.
- Uso: la tarjeta puede ser usada varias veces. También es posible pagar parte del pedido con el saldo de la tarjeta y el resto con otro medio de pago.
- Validez de latarjeta: 1 año a partir de la fecha de compra.
- Condiciones de reembolso: las tarjetas de regalo pueden ser reembolsadas en un plazo de 30 días si no han sido usadas. Si se han utilizado o si se supera este período de 30 días, ya no son reembolsables.
- Los códigos de descuento no pueden ser usados cuando se compra una tarjeta de regalo.
- Los códigos de descuento pueden ser usados cuando se hace una compra pagada con una tarjeta de regalo.
Entrega
Pedido recibido
Una vez confirmado su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con su número de pedido #JHLAXXXXX.
A continuación, sus zapatos "personalizable" se fabrican a mano con sus opciones de personalización (tacones y suelas). Esta fase puede durar hasta 3 semanas. Haga clic aquí para ver nuestro proceso de fabricación.
Sus zapatos "Listo para enviar" se envían en un plazo de 3 días laborables.
Pedido enviado
Una vez enviado el paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. Haga clic aquí para obtener más información sobre el seguimiento de su paquete.
Recibirá su par "personalizado" por :
De 1 a 3 semanas.
Europa (con algunas excepciones */**)
De 2 a 4 semanas.
EE.UU. - Canadá - Asia - Europa*.
De 3 a 5 semanas.
DOM-TOM** - Europa**
**Entrega en dos pasos, ver aquí.
Recibirá su par "listo para enviar" entre 1 y 5 días laborables* (ver aquí).
Controle sus paquetes
Pedido entregado
Si las dimensiones lo permiten, le entregaremos el paquete en el buzón. En caso contrario, si está ausente, puede dejarlo en una oficina de correos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con la entrega.
- La entrega a domicilio estándar con seguimiento se ofrece en compras superiores a 70 euros* (o el equivalente en su moneda local) sólo para los pares marcados como "Personalizables".
- Plazos de fabricación de hasta 3 semanas para los zapatos"personalizables", que se fabrican por encargo con la altura de tacón y el tipo suela elegidos. Una vez fabricado el zapato, la entrega tardaráentre 1 y 3 semanas* a partir del día de envío. Haga clic aquí para para ver nuestros plazos de entrega. Haga clic aquí para ver nuestro proceso de fabricación.
- Haga clic aquí para ver para ver nuestros precios y plazos de entrega de los pares marcados con "Listo para enviar".
- La entrega sólo es posible en su domicilio o lugar de trabajo. No es posible la entrega directa en una oficina de correos. Si no se encuentra en casa el día de la entrega, puede ponerse en contacto con su transportista local para concertar la entrega en un punto de relevo/oficina de correos si está disponible.
- No hay gastos de aduana para los envíos a países de la Unión Europea. Para otros países, los derechos de aduana y los impuestos son poco frecuentes, pero quedan fuera de nuestro control.
Cambio y devolución
- Dispone de un periodo de reflexión de 30 días tras la recepción del artículo.
- Para cualquier cambio o devolución consulta el apartado Devoluciones, cambios y devoluciones.
- Los cambios y devoluciones se tramitan en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción del paquete de devolución.
- Cada artículo debe devolverse en su estado original, sin usar, con todas sus piezas y etiquetas. Las suelas deben estar limpias y sin signos de uso.
- Dirección de devolución en la región parisina de Francia
- Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Para determinados países*, sus devoluciones son ahora más sencillas: puede generar una etiqueta de devolución en unos pocos clics y pagar los gastos de envío directamente al final de su solicitud de devolución. Puede consultar los países afectados y las tarifas haciendo clic aquí.
- Los gastos de envío no se reembolsarán.