Genouillères
Chaussures "personnalisables"
Ces paires sont fabriquées à la main et à la commande avec les options que vous avez choisies (hauteur de talons, type de semelle), cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines. La livraison prendra ensuite entre 1 à 3 semaines après expédition selon votre zone de livraison.
La livraison est offerte à partir de 70€*.
IMPORTANT : Pour les chaussures "personnalisables" commandées après le 11 novembre 2024, la livraison ne pourra pas être garantie pour Noël.
Chaussures "prêtes à expédier"
Ces paires sont livrées en moins de 10 jours. Attention, la livraison est possible uniquement en Union Européenne et DROM-COM*! Frais de traitement et de livraison à partir de 14,9€*.
STOCK LIMITÉ : Paires neuves provenant de retours clients. Si la paire n'est pas disponible, vous pouvez la commander en version "personnalisable" avec les options de votre choix.
Informations importantes
- Pour les chaussures "personnalisables" commandées après le 11 novembre 2024 la livraison ne pourra pas être garantie pour Noël.
- CONGÉS DE NOËL : Les chaussures "prêtes à expédier" commandées après le 18 décembre 2024 seront expédiées à partir du 6 janvier 2025.
- Les genouillères et les chaînes Sisterhood ne peuvent pas être commandées avec les paires "Prête à expédier" pour le moment.
- Pour éviter toute erreur, merci de passer deux commandes séparées si vous souhaitez commander à la fois une paire "prête à expédier" et une paire "personnalisable".
Description
L'accessoire indispensable des cours de danse talons : votre paire de genouillères Joheela ! Fini les bleus et les douleurs : ces genouillères absorbent les chocs pour vous apporter le confort et la protection indispensable pour effectuer les mouvements au sol. Choisissez la couleur qui s'accordera au mieux à votre tenue ou à votre peau : noir, bleu, marron clair ou crème.
- Taille adaptable : pour un tour de cuisse / haut du genou de 30cm à 50cm.
- Couleur : bleu, noir, crème ou marron clair.
- Matière : éponge et élasthanne respirants
- Dimensions : 21cm*14cm, diamètre 30 à 50cm
- VEGAN
Livraison
Commande reçu
Après validation de votre commande, un email de confirmation de commande vous sera envoyé avec votre numéro de commande #JHLAXXXXX.
Vos chaussures "personnalisables" sont ensuite fabriquées à la main avec vos options de personnalisation (talons et semelles). Cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines. Cliquez-ici pour voir notre processus de fabrication.
Vos chaussures "prête à expédier" sont expédiée sous 3 jours ouvrés.
Commande expédiée
Après expédition de votre colis, un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé avec votre numéro de suivi. Cliquez-ici pour en savoir plus sur le suivi de votre colis.
Vous recevrez ensuite votre paire "personnalisable" d'ici :
1 à 3 semaines.
Europe (sauf exception */**)
2 à 4 semaines.
USA - Canada - Asie - Europe*
3 à 5 semaines.
DOM-TOM** - Europe**
**Livraison en deux étapes, voir ici.
Vous recevrez votre paire "prête à expédier" entre 1 à 5 jours ouvrés* (voir ici).
Suivez régulièrement votre colis !
Commande livrée
Votre colis sera livré dans votre boîte aux lettres si les dimensions le permette, sinon en cas d'absence, votre colis peut être déposé dans un point postal. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème de livraison !
- La livraison standard à domicile avec suivie est offerte à partir de 70€ d'achat* (ou l'équivalent dans votre devise locale) pour les paires portant la mention "Personnalisable" uniquement.
- Délais de fabrication jusqu'à 3 semaines pour les chaussures "personnalisables", elles sont fabriquées à la commande avec la hauteur de talons et le type de semelle choisis. Une fois la chaussure produite, la livraison prendra entre 1 à 3 semaines* à partir du jour d'expédition. Cliquez ici pour voir nos délais de livraison. Et ici pour voir notre processus de fabrication.
- Cliquez ici pour voir nos tarifs et délais de livraison pour les paires portant la mention "Prête à expédier".
- La livraison est uniquement possible à votre domicile ou sur votre lieu de travail. La livraison en point relais/bureau de poste n'est pas disponible directement. Si vous êtes absent le jour de la livraison, vous pouvez contacter votre transporteur local pour organiser la livraison en point relais/bureau de poste si disponible.
- Pas de frais de douane à prévoir pour les expéditions vers les pays dans l'Union Européenne. Pour les autres pays, les frais et taxes douanières sont rares mais restent indépendants de notre volonté.
Échange & remboursement
- Vous bénéficiez d'un délais de rétractation de 30 jours après reception de l'article.
- Pour tout échange ou remboursement, consultez la rubrique Retour, échange et remboursements.
- Les échanges et remboursement sont traités sous 5 jours ouvrés après réception du colis retour.
- Chaque article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses pièces et étiquettes. Les semelles doivent impérativement être propres et sans trace d'utilisation.
- Adresse de retour en région parisienne en France
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour certains pays*, vos retours sont maintenant simplifiés : vous pouvez générer une étiquette de retour en quelques clics et régler directement les frais d'envoi à la fin de votre demande de retour. Vous pouvez consulter les pays concernés ainsi que les tarifs en cliquant ici.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Entretien des chaussures
Customer Reviews
Great !!!
Belle chaussures, confortables
Parfaites !
Bonjour,
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Bonne journée !
Joheela Team
Really cheap and bad guality. The edges are sewn unevenly and it shows really ugly because the stitching is white.. First ones and last ones
Hello,
We're sorry to hear about your experience. It's concerning to learn that you found our shoes to be of poor quality and that the stitching was uneven and unattractive. This does not meet our standards of excellence, and we apologize for any disappointment it may have caused.
We take quality control seriously, and your feedback will be shared with our production team to ensure improvements are made. If you would like to discuss this further or if there's anything we can do to make things right, please don't hesitate to reach out to us.
We appreciate your feedback as it helps us strive for better products and services in the future.
Have a nice day.
Joheela Team
Best hills i have ever had, super comfet like walking on a cloud. Very beutiful too!
Hello,
We're thrilled to hear that our heels are the best you've ever had! It's wonderful to know that they are super comfortable, like walking on a cloud, and also very beautiful.
Have a nice day!
Joheela Team
Good product !
Hello,
Thank you for your review! We are glad to know that you are satisfied with your pair.
Looking forward to seeing you again on Joheela.
Have a nice day !
Joheela Team