Genouillères noir - Personnalisable
Informations importantes
- Afin d'éviter toute erreur lors de la préparation et de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à passer deux commandes séparées si vous souhaitez commander un article "prêt à expédier" ainsi qu'un article "personnalisable".
Articles "personnalisables"
Les chaussures sont fabriquées à la main et à la commande avec les options que vous avez choisies (hauteur de talons, type de semelle), cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines. La livraison prendra ensuite entre 1 à 3 semaines après expédition selon votre zone de livraison.
La livraison est offerte à partir de 70€*.
Articles "prêtes à expédier"
Ces articles sont livrés en moins de 10 jours. Attention, la livraison est possible uniquement en Union Européenne et DROM-COM* ! La livraison n'est donc pas possible pour la Suisse et le Royaume-Uni.
Frais de traitement et de livraison à partir de 14,9€*.
STOCK LIMITÉ : Ce sont des articles neufs provenant de retours clients ; le stock est donc limité et évolue en fonction des retours. Si l'article que vous souhaitez n'est pas disponible, vous pouvez le commander en version "personnalisable" avec les options de votre choix.
Personnalisable : chaussures fabriquées à la commande avec les options de votre choix.
Ce style convient à :
FloorworkDescription
Chez Joheela, les genouillères aussi sont personnalisables ! Leur design épuré et innovant allie style et performance: interchangez les inserts en mousse de vos genouillères pour adapter l’épaisseur et l’amortit à chacun de vos cours, trainings et performances. Protégez vos genoux efficacement dans toutes les situations et bougez en toute liberté avec nos genouillères personnalisables. L’accessoire indispensable pour le heels !
Changez la mousse de vos genouillères quand vous le souhaitez pour les adapter à vos besoins :
- Light (0.8cm) pour une protection de vos genoux alliant confort, style et discrétion pour vos cours, show et vidéos.
- Max (1.2cm) pour une protection maximale de vos genoux lors d’entraînements intensifs et d’acrobaties audacieuses.
Les avantages des genouillères Joheela :
- Protection intégrale du genou : mousse en 3 parties qui protègent efficacement l’avant et les côtés des genoux.
- Mousse EVA haute densité : absorbe les chocs efficacement pour protéger vos genoux des impacts.
- Style épuré et discret: design minimaliste en noir ou beige pour s’accorder à toutes vos tenues.
- Confort: liberté de mouvement grâce à l’ouverture à l’arrière du genou. Matière agréable, douce et souple pour suivre chacun de vos mouvements (73% polyester, 27% spandex).
- Consommation durable et économique: lorsque la mousse est trop usée, rachetez simplement une nouvelle mousse pour la remplacer sans jeter les genouillères et prolongez ainsi leur durée de vie.
- Lavable en machine (30°c). Retirer les mousses avant de mettre les genouillères à laver. Ne pas repasser. Séchage à basse température.
- Disponibles en XXS, XS, S, M, L et XL. Voir le guide des tailles.
- Choisissez la taille des inserts de la même taille que les genouillères.
- Vegan
Livraison
Commande reçu
Après validation de votre commande, un email de confirmation de commande vous sera envoyé avec votre numéro de commande #JHLAXXXXX.
Vos chaussures "personnalisables" sont ensuite fabriquées à la main avec vos options de personnalisation (talons et semelles). Cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines. Cliquez-ici pour voir notre processus de fabrication.
Vos chaussures "prête à expédier" sont expédiée sous 3 jours ouvrés.
Commande expédiée
Après expédition de votre colis, un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé avec votre numéro de suivi. Cliquez-ici pour en savoir plus sur le suivi de votre colis.
Vous recevrez ensuite votre paire "personnalisable" d'ici :
1 à 3 semaines.
Europe (sauf exception */**)
2 à 4 semaines.
USA - Canada - Asie - Europe*
3 à 5 semaines.
DOM-TOM** - Europe**
**Livraison en deux étapes, voir ici.
Vous recevrez votre paire "prête à expédier" entre 1 à 5 jours ouvrés* (voir ici).
Suivez régulièrement votre colis !
Commande livrée
Votre colis sera livré dans votre boîte aux lettres si les dimensions le permette, sinon en cas d'absence, votre colis peut être déposé dans un point postal. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème de livraison !
- La livraison standard à domicile avec suivie est offerte à partir de 70€ d'achat* (ou l'équivalent dans votre devise locale) pour les paires portant la mention "Personnalisable" uniquement.
- Délais de fabrication jusqu'à 3 semaines pour les chaussures "personnalisables", elles sont fabriquées à la commande avec la hauteur de talons et le type de semelle choisis. Une fois la chaussure produite, la livraison prendra entre 1 à 3 semaines* à partir du jour d'expédition. Cliquez ici pour voir nos délais de livraison. Et ici pour voir notre processus de fabrication.
- Cliquez ici pour voir nos tarifs et délais de livraison pour les paires portant la mention "Prête à expédier".
- La livraison est uniquement possible à votre domicile ou sur votre lieu de travail. La livraison en point relais ou bureau de poste n'est pas disponible directement. Si vous êtes absent le jour de la livraison, vous pouvez contacter votre transporteur local pour organiser la livraison en point relais/bureau de poste si disponible.
- Pas de frais de douane à prévoir pour les expéditions vers les pays dans l'Union Européenne. Pour les autres pays, les frais et taxes douanières sont rares mais restent indépendants de notre volonté.
Échange & remboursement
- Vous pouvez retourner vos articles "personnalisables" et "prêtes à expédier" dans les 30 jours après la livraison de votre commande.
- Pour tout échange ou remboursement, consultez la rubrique Retour, échange et remboursements.
- Les échanges et remboursement sont traités sous 5 jours ouvrés après réception du colis retour.
- Chaque article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses pièces et étiquettes. Les semelles doivent impérativement être propres et sans trace d'utilisation.
- Adresse de retour en région parisienne en France
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour certains pays*, vos retours sont maintenant simplifiés : vous pouvez générer une étiquette de retour en quelques clics et régler directement les frais d'envoi à la fin de votre demande de retour. Vous pouvez consulter les pays concernés ainsi que les tarifs en cliquant ici.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Entretien des chaussures
I got wrong size. I wanted it to be changed to M and I got S
Hello Olivia,
We are sorry to hear that there seems to be an issue with the size received.
Could you please reach out to our customer service team directly at contact@joheela-shop.com with your order number and more details about the issue?
Our team will check your order and will be happy to help you resolve this as quickly as possible.
Best regards,
Joheela Team
If you really want to now half bruises on your knees, these work amazing! Recommend! Only thing to consider is that they are a bit bulky!
Je n’aime pas ce système de mousse que je trouve trop épais et pas très agréable
Je n’aime pas le système de mousse, je trouve trop épais et pas très agréable
Unfortunately not comfortable, don’t stay in place - easily slides down and moves around although i ordered xs. Would not recommend
Hi Dzastina,
Thank you for your review, and we are sorry the kneepads did not stay in place. Their size depends on your leg circumference, measured standing, about 10 cm above the centre of the kneecap (XS: 38–43 cm). If your measurement is at the lower end of the range, a smaller size will hold more firmly. Our customer service will be happy to help you check the right size.
Have a nice day,
Joheela Team
Not enough padding, wouldn’t recommend..
Hi Dzastina,
Thank you for your feedback. We are sorry the padding was not enough for you. Our inserts come in different thicknesses, and our customer service will be happy to advise you on the option best suited to your practice.
Have a nice day,
Joheela Team
The kneepads have great cushioning, however they are stiffer than I expected since they are one flat piece that doesn’t mold much to the knee. The fabric on the inside it is not to my taste.
Hi Raquel,
Thank you for your review, and we are glad you appreciate the cushioning of our kneepads. The material softens a little with use and will mould better to your knee over time. Thank you for your feedback on the inner fabric, which we will share with our team.
Have a nice day,
Joheela Team
Parfaits pris en taille L. Très bon amorti pour les techniques au sol avec les inserts adaptés. J ai testé les plus fins et bon amorti. Pas encore essayé les plus épais. Je recommande !
Parfaits pris en taille L
very soft havent tryed dancing in them yet. a big bigger then i expeted
Beaucoup trop grand, ne tient pas au genou
Bonjour Jennifer,
Merci pour votre avis, et nous sommes désolés que vos genouillères soient trop grandes. La taille se choisit selon le tour de jambe, mesuré debout, environ 10 cm au-dessus du centre de la rotule (12 cm en taille M ou L). Les tailles se chevauchent : entre deux tailles, la plus petite tient plus serré. Notre service client peut vous aider à vérifier la bonne taille.
Belle journée,
Joheela Team
Difficiles à intégrer
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les inserts soient difficiles à mettre en place. N’hésitez pas à contacter notre service client : nous vous expliquerons comment les insérer facilement dans les genouillères.
Belle journée,
Joheela Team
Malgré les mesures prises comme indiqué, beaucoup trop grandes et le rendu est franchement pas beau...
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés que vos genouillères soient trop grandes malgré vos mesures. Les tailles se chevauchent volontairement : entre deux tailles, la plus petite tient plus serré. Notre service client peut vérifier avec vous la taille la plus adaptée.
Belle journée,
Joheela Team
Maintient au top ! et protège vraiment bien les genoux ! ✨ je recommande ++
Très bien
Très bien
Mousses bien épaisses et qualitatives mais rendu sur le genou moins esthétique
Bonjour Coline,
Merci pour votre retour, et nous sommes ravis que vous appréciiez l’épaisseur et la qualité des mousses. Nous transmettons votre remarque sur le rendu esthétique à notre équipe.
Belle journée,
Joheela Team
Genouillères trop grandes malgré le guide de taille utilisé, genouillères un peu trop grosses qui donnent un air moins esthétique
Bonjour Coline,
Merci pour votre avis, et nous sommes désolés que vos genouillères soient trop grandes. Entre deux tailles, la plus petite tient plus serré ; la genouillère se détend aussi un peu avec le temps. Notre service client peut vous aider à choisir la bonne taille.
Belle journée,
Joheela Team
Super
Un peu déçue, elles ne sont pas très souples et confortables, je préfère les genouillères décathlon que j’avais à la base.
Tb
Genouillères très fine et jolie , vraiment parfaite avec les inserts
Parfait pour le sol , pas trop épais mais juste assez pour protéger les genoux
Good shoes. But I became 7 emails or something like that to leave a review. I don't like that
Hi Lara,
Thank you for your feedback, and we're glad you like your purchase! We're sorry about the number of reminder emails you received to leave a review: that was certainly not our intention, and we have passed your comment on to our team. If you have any questions, our customer service is here for you at contact@joheela-shop.com.
Best regards,
Joheela team
Au top ! Indispensable pour mes cours de Heels. J'aurais peut-être dû ne pas prendre la plus grosse épaisseur car un peu raide pour les chorées au sol, mais je m'y ferai !
Les genouillères sont difficiles à mettre (il faut soi même mettre les mousses dedans), et désagréable au porté..
Bonjour Celia,
Merci pour votre avis, nous transmettons votre remarque à notre équipe produit. Si vous rencontrez des difficultés pour placer les mousses ou trouver le bon ajustement, écrivez-nous à contact@joheela-shop.com : nous vous expliquerons comment faire et vérifierons avec vous que la taille est adaptée.
Belle journée,
L'équipe Joheela
Super
I ordered size M and it fits well, I have muscular legs and usually wear size 36