Audrey bordeaux - Talons stilettos - Personnalisable
Informations importantes
- Afin d'éviter toute erreur lors de la préparation et de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à passer deux commandes séparées si vous souhaitez commander un article "prêt à expédier" ainsi qu'un article "personnalisable".
Articles "personnalisables"
Les chaussures sont fabriquées à la main et à la commande avec les options que vous avez choisies (hauteur de talons, type de semelle), cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines. La livraison prendra ensuite entre 1 à 3 semaines après expédition selon votre zone de livraison.
La livraison est offerte à partir de 70€*.
Articles "prêtes à expédier"
Ces articles sont livrés en moins de 10 jours. Attention, la livraison est possible uniquement en Union Européenne et DROM-COM* ! La livraison n'est donc pas possible pour la Suisse et le Royaume-Uni.
Frais de traitement et de livraison à partir de 14,9€*.
STOCK LIMITÉ : Ce sont des articles neufs provenant de retours clients ; le stock est donc limité et évolue en fonction des retours. Si l'article que vous souhaitez n'est pas disponible, vous pouvez le commander en version "personnalisable" avec les options de votre choix.
Personnalisable : chaussures fabriquées à la commande avec les options de votre choix.
Ce style convient à :
Pied fin et normal Tout niveauxDescription
Craquez pour Audrey Bordeaux, irrésistible et animale. L’effet croco associé au cuir vegan verni donne du contraste et du caractère à vos mouvements tandis que les détails dorés apportent la touche de style qui fait la différence. Avec Audrey Bordeaux, vos mouvements gagnent en richesse et en intensité, pour danser avec tempérament.
- Talons personnalisables : Choisissez la hauteur et la forme qui vous convient pour une silhouette à votre image. De 8.5cm à 11cm en stiletto. En savoir plus sur les différentes hauteurs de talons.
- Semelles personnalisables : suède (parquet) ou tous sols. En savoir plus sur les semelles.
-
Lacets ajustables : parfait pour ajuster la chaussure à son pied pour un maintien idéal.
- Sangles croisées à la cheville : 2 sangles pour ajuster le maintient à la cheville.
- Languette : pour plus de confort avec les lacets.
- Confort : semelle intérieure rembourrée qui assure un confort optimal pour des heures de danse sans douleur.
-
Fermeture éclair à l'arrière : pour enfiler votre paire rapidement et facilement.
- Couleur : bordeaux, détails dorés.
- Matière : cuir synthétique vegan verni et cuir synthétique vegan effet croco.
- Utilisation : cette paire n'est pas recommandée pour du floorwork car la matière est sensible aux frottements et s'abimera plus rapidement avec des passages au sol.
- Design exclusif JOHEELA
Hauteur de talons présentée sur les photos : 11cm stiletto slim, 8.5cm stiletto standard.
Danseuse: Marie Thooris @marie_thooris
Crédit photo: @itsmadebychloe
Livraison
Commande reçu
Après validation de votre commande, un email de confirmation de commande vous sera envoyé avec votre numéro de commande #JHLAXXXXX.
Vos chaussures "personnalisables" sont ensuite fabriquées à la main avec vos options de personnalisation (talons et semelles). Cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines. Cliquez-ici pour voir notre processus de fabrication.
Vos chaussures "prête à expédier" sont expédiée sous 3 jours ouvrés.
Commande expédiée
Après expédition de votre colis, un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé avec votre numéro de suivi. Cliquez-ici pour en savoir plus sur le suivi de votre colis.
Vous recevrez ensuite votre paire "personnalisable" d'ici :
1 à 3 semaines.
Europe (sauf exception */**)
2 à 4 semaines.
USA - Canada - Asie - Europe*
3 à 5 semaines.
DOM-TOM** - Europe**
**Livraison en deux étapes, voir ici.
Vous recevrez votre paire "prête à expédier" entre 1 à 5 jours ouvrés* (voir ici).
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Commande livrée
Votre colis sera livré dans votre boîte aux lettres si les dimensions le permette, sinon en cas d'absence, votre colis peut être déposé dans un point postal. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème de livraison !
- La livraison standard à domicile avec suivie est offerte à partir de 70€ d'achat* (ou l'équivalent dans votre devise locale) pour les paires portant la mention "Personnalisable" uniquement.
- Délais de fabrication jusqu'à 3 semaines pour les chaussures "personnalisables", elles sont fabriquées à la commande avec la hauteur de talons et le type de semelle choisis. Une fois la chaussure produite, la livraison prendra entre 1 à 3 semaines* à partir du jour d'expédition. Cliquez ici pour voir nos délais de livraison. Et ici pour voir notre processus de fabrication.
- Cliquez ici pour voir nos tarifs et délais de livraison pour les paires portant la mention "Prête à expédier".
- La livraison est uniquement possible à votre domicile ou sur votre lieu de travail. La livraison en point relais ou bureau de poste n'est pas disponible directement. Si vous êtes absent le jour de la livraison, vous pouvez contacter votre transporteur local pour organiser la livraison en point relais/bureau de poste si disponible.
- Pas de frais de douane à prévoir pour les expéditions vers les pays dans l'Union Européenne. Pour les autres pays, les frais et taxes douanières sont rares mais restent indépendants de notre volonté.
Échange & remboursement
- Vous pouvez retourner vos articles "personnalisables" et "prêtes à expédier" dans les 30 jours après la livraison de votre commande.
- Pour tout échange ou remboursement, consultez la rubrique Retour, échange et remboursements.
- Les échanges et remboursement sont traités sous 5 jours ouvrés après réception du colis retour.
- Chaque article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses pièces et étiquettes. Les semelles doivent impérativement être propres et sans trace d'utilisation.
- Adresse de retour en région parisienne en France
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour certains pays*, vos retours sont maintenant simplifiés : vous pouvez générer une étiquette de retour en quelques clics et régler directement les frais d'envoi à la fin de votre demande de retour. Vous pouvez consulter les pays concernés ainsi que les tarifs en cliquant ici.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Entretien des chaussures
Très contente de ma paire de talon c’est la première fois que je commande ici j’en suis très ravis pour ma première année de heels !
Je suis contente de mon achat (packaging et paire) après une deuxième tentative car j'ai mal choisi ma pointure et le taille du talon. Je conseille donc aux nouveaux ou nouvelles client(e)s de vraiment bien prendre les dimensions avant d'acheter.
Llegaron a tiempo y son muy bonitas , como un guante
Shoes are really nice, I love it, I thought the heel itself look smaller if you get 8,5 cm, but the rest are excellent
Все просто идеально.Надо наловчиться быстро обувать и затериваться.А так все супер.
Thanks for best shoes for my heels classes 🩷
The shoes are very comfortable and stable, unfortunately they came already with of defect snap button on the side, and it is very small, so i couldn't find a specialist, who could fix it, because it is too small :((
Hi Liudmyla,
Thank you for your feedback on the Audrey. We are sorry to hear that you received a pair with a defect snap button. Our team takes quality control very seriously and we apologize for any inconvenience this may have caused. Please contact us at contact@joheela-shop.com and we will do our best to find a solution for you.
Thank you for bringing this to our attention.
Have a nice day,
Joheela Team
Really soft and comfortable shoes :)
Hello,
Thank you for your review! We are glad to know that you are satisfied with your pair.
Looking forward to seeing you again on Joheela.
Have a nice day !
Joheela Team
Absolutely in love with these shoes, super comfy and most importantly - perfect size and fit!
Magnifique, stylé, souple
confortable et belle finitions. J'en suis très contente
Juste parfaites
Ceci est ma première paire officiellement pour le heels. Très confortable et les 2 sangles pour le maintien de la cheville font la différence.
amazing dance shoes, quite comfortable as well!
very comfortable dance shoes
Parfaite !!
Extremely comfortable dancing shoes, said by person who never stood in more than 6cm heels and never in stilleto ones.
My first feeling when I had them in my hand for dirst time was that I will never be able to get my feet in them (I have extremely wide feet), let alone stood, walk or dance in them. Though when I tried them on, they were so comdortable I began to think I am not a lost cause 😊
I am very happy that I went with Joheela shoes, as ready-to-ship shoes I received in 6 days! One day I will order also custom made ones 😊
Très belles chaussures cependant malgré les mesures prises et les conseils de prendre une taille au-dessus elles sont quand même un peu justes.
Belle et confortable mais douloureuse sur l'avant du pied et lacets trop long je regrette un peu mon achat comparé aux Talons LOU
Bonjour Julie,
Nous sommes désolés d’apprendre que notre produit ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la douleur à l’avant du pied ainsi que la longueur des lacets. Merci beaucoup pour votre retour d’expérience.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@joheela-shop.com afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Belle journée,
L'équipe Joheela
Top! Maintien bien le pied !
Je fais du 40 jai du prendre du 43, la taille est parfaite!
Parfaites🥰
Super contente de mes chaussures, elles sont superbes et très confortables.
Love them.
Perfect thank you
La qualité des chaussures est incroyable. Très confortable et très stable je recommande.
Très belle chaussure, mais pas la bonne taille, et impossible de les renvoyé, en plus vous m'avez envoyé un mail pour des instruction sur la façon de procéder afin de les essayé sans faire de trace dessus pour un retour éventuelle, mais vous avez envoyé le mail 6h après la livraison. Bref vous êtes des VOLEUUUR.
Bonjour Willyam,
Nous constatons que vous avez laissé un avis négatif sans jamais avoir contacté notre service client au préalable, ce qui est regrettable. Nous n’avons jamais reçu d’e-mail de votre part nous demandant si votre paire était échangeable.
L’e-mail contenant les instructions de retour est envoyé automatiquement une fois que le statut de livraison est mis à jour par le transporteur. Comme cette mise à jour dépend directement de leur système, il peut arriver que la notification vous parvienne avec quelques heures de décalage après la livraison. Nous tenons a préciser également que lorsque vous avez reçu votre colis, la toute première indication visible sur la boîte d'expédition précise clairement qu’il faut essayer les chaussures sur un sol propre, afin d’éviter toute trace en cas de retour (https://cdn.shopify.com/s/files/1/0312/0755/5210/files/IMG_1587_2.jpg?v=1758271623). Cette information est également présente sur notre page de retour et dans l’e-mail que vous avez reçu. Si notre but était de tromper qui que ce soit, nous ne prendrions pas la peine de rappeler ces consignes à plusieurs reprises.
Par ailleurs, il est logique, par respect pour la marque et pour les prochains clients qui pourraient recevoir une paire retournée, de manipuler les produits avec soin, comme on le fait généralement pour tout achat en ligne.
Enfin, nous ne tolérons ni les insultes ni les accusations injustifiées (message reçu sur les réseaux sociaux : https://cdn.shopify.com/s/files/1/0312/0755/5210/files/Capture_d_ecran_2025-09-19_a_10.46.23.png?v=1758271607). Si vous aviez simplement pris contact de manière respectueuse, nous aurions pu chercher une solution ensemble, comme nous le faisons toujours avec les clients courtois.
Belle journée,
Joheela Team