¿Está satisfecho con su pedido? No dude en dejar una reseña de su par para ayudar a otros bailarines a hacer su elección.
Gracias por comprar en JOHEELA.
¡ Por fin tienes en tus manos tus nuevos zapatos ! Acabas de recibir tu pedido y sabemos las ganas que tienes de probar tus nuevos tacones.
suela Le invitamos a probarse el par de zapatos en el interior, sobre un suelo liso y limpio (preferiblemente una alfombra o moqueta), cuando los reciba, para no ensuciarlos ni estropearlos en caso de devolución. ¡Seguro que el par devuelto hará feliz a otra persona!
Si, después de probarse el par, quiere comprobar que ha elegido la talla, el modelo o la altura de tacón adecuados para usted, en esta página encontrará todos los consejos que necesita.
Si desea devolver su par o informar de un problema con su par de zapatos, consulte a continuación.
Tómate un momento para comprobar tu número de calzado.
¿La talla es demasiado pequeña o demasiado grande?
Si ha elegido su talla habitual sin consultar nuestra guía de tallas, es posible que la talla no le quede bien , ya que nuestras tallas son únicas y, por lo tanto, pueden diferir de las de otras marcas.
Le invitamos a medir sus pies siguiendo nuestra guía de tallas haciendo clic aquí si desea un cambio.
¿No está seguro de si la talla del par de zapatos que acaba de recibir es la adecuada para usted? Comprobemos juntos si tu nuevo par de zapatos se ajusta perfectamente a tus pies:
- Ajuste del zapato: afloje los cordones y/o las hebillas, póngase los zapatos y, a continuación, vuelva a ajustarlos a sus pies utilizando los cordones y/o las hebillas para asegurarse de que sus pies y tobillos están bien sujetos y de que el zapato no es demasiado ancho.
- Número de zapato: cuando te pones los zapatos de pie, el dedo más largo del pie debe estar cerca de la punta del zapato, pero no debe sobresalir. Sin embargo, si el dedo sobresale, es probable que el zapato sea demasiado pequeño. Por el contrario, si los dedos están demasiado alejados del borde (más de 1 cm), es posible que el zapato sea demasiado grande y el pie no esté bien sujeto.
- Sujeción del tobillo: comprueba que el tobillo esté bien sujeto y que el zapato no sea demasiado holgado para evitar desequilibrios, dolores y torceduras (a excepción de los zapatos de salón, claro).
- Cremallera: Asegúrate de que la cremallera se cierra fácilmente. Si tienes dificultades para cerrarla porque el talón te aprieta, puede ser señal de que el zapato es demasiado pequeño.
- Calzado no ajustable: en el caso del calzado no ajustable, como las botas calcetín, asegúrate de que no te aprieta demasiado el zapato y de que el pie entra hasta el fondo sin sentir molestias ni compresión.
Si tiene alguna duda, no dude en consultar nuestras guías detalladas o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.
Comprueba que el estilo que has elegido se adapta a ti.
¿Cree que basta con encontrar la talla adecuada para que un zapato le quede bien?
Pues no del todo. La forma del pie también desempeña un papel esencial. Pies anchos, pies finos, empeine alto o pies planos, Hallux Valgus, tobillos finos o anchos... cada pie es único y necesita encontrar el zapato que se adapte a su morfología para garantizar una buena sujeción y evitar desequilibrios, dolores o incluso torceduras.
Un zapato que se adapta a ti es un zapato que se amolda a la forma de tu pie, ofreciéndote sujeción, comodidad y libertad de movimientos.
Zapatos con cordones
Los cordones deben estar ligeramente separados en la parte delantera. Esto indica que el zapato es adecuado para la forma de tu pie.
- Si los cordones están completamente apretados y ya no se te ve la piel, es probable que el zapato sea demasiado ancho para tu pie. El tobillo también debe estar bien sujeto. Si, a pesar de tener los cordones apretados, los tobillos o el pie quedan sueltos en el zapato , puede ser señal de que tus pies o tobillos son más delgados que la media. Elija un modelo de nuestra para un ajuste más preciso y una mejor sujeción.
- Por el contrario, si los cordones están demasiado separados y apenas se ve nada más que los cordones en la parte superior del pie, es posible que la zapatilla sea demasiado estrecha para tu pie. El tobillo también debe estar bien sujeto, sin compresión ni molestias al ponerse en cuclillas. Si los cordones están muy separados en la parte superior del pie, probablemente tengas un pie más ancho que la media. Elige un par de nuestra selección "pies anchos " para evitar la compresión del pie y garantizar una comodidad óptima.
Botas calcetín
Como los calcetines no son ajustables, pueden no ser adecuados para la forma de su pie. El pie y el tobillo deben estar sujetos, sin comprimirlos.
- Si no puedes meter los dedos del pie hasta el fondo de la bota o tienes problemas para subir la cremallera, puede ser señal de que la bota calcetín es demasiado estrecha para que quepa tu pie. Probablemente tengas un pie más ancho que la media o un empeine fuerte, así que opta por un par de nuestra selección de "pies anchos".
- Por otro lado, si la bota queda floja en el tobillo o el empeine, o si el pie resbala dentro de la bota, puede ser señal de que la bota calcetín es demasiado ancha para tu pie. Probablemente tengas un pie o empeine más fino que la media, así que elige un par de nuestra selección de "pies finos".
- No debe quedar ningún espacio entre el talón y el zapato. Si el pie se sale del zapato al caminar, probablemente el modelo sea demasiado grande. Si el pie se desliza hacia delante, puede ser señal de que tienes un pie delgado y de que tu empeine no es lo suficientemente pronunciado como para que el escote del zapato sujete el pie e impida que se deslice hacia delante. Así que opta por un modelo con cordones.
- Por otro lado, si sientes molestias en el escote del zapato o si te sientes apretada en el zapato, podría significar que tu pie es demasiado ancho para el zapato. Elige un modelo ajustable.
Comprueba también la altura de tus tacones.
Existen varias técnicas para asegurarte de que la altura de tus tacones es la adecuada para ti. La primera puede aplicarla fácilmente cualquier persona, mientras que la segunda requiere que domines la técnica de andar con tacones (la que se aprende en una clase de tacones, no sólo saber andar con tacones por la calle). Los encontrarás a continuación.
- Primera técnica: ponte de puntillas y colócate de lado a un espejo con las piernas estiradas. Empuja hacia abajo los dedos de los pies para levantar los talones del suelo y evalúa el espacio que queda entre los talones y el suelo. Para bailar cómodamente, debes dejar al menos 1 ó 2 cm entre los talones y el suelo cuando estés de puntillas. Esto es esencial para bailar con tacones, sobre todo en determinados movimientos, como los giros, en los que necesitas estar sobre los talones sin que éstos toquen el suelo. Si tu talón apenas se despega del suelo cuando estás sobre los tacones, es señal de que el tacón es demasiado alto para ti.
- Segunda técnica: esta técnica de verificación consiste en caminar con tacones para comprobar que todavía puede caminar con las piernas estiradas con los talones. Esta técnica requiere haber aprendido previamente la técnica de la marcha con tacones. Cuando caminas con tacones y presentas el talón delante de ti antes de transferir el peso del cuerpo, la pierna debe estar estirada y el talón no debe tocar el suelo. Si el talón toca el suelo, la pierna no está recta o tienes que dar un paso más pequeño para mantener la pierna recta al transferir el peso del cuerpo, probablemente sea señal de que el talón está demasiado alto.
taconesConsulte nuestras guías detalladas o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si necesita asesoramiento sobre la altura de .
¿Cómo puedo mantener estables los talones?
Una buena técnica es esencial para tu cuerpo y tus tacones. Los zapatos Joheela son auténticos zapatos de danza diseñados para bailar. Por lo tanto, son más flexibles que los tacones tradicionales, lo que te permite, por ejemplo, apuntar con los pies y terminar tus líneas limpiamente. Pero eso también significa que se adaptan a todos tus movimientos. Si tu técnica no es la adecuada, su estabilidad puede verse afectada y convertirse en tu peor enemigo.
Por eso es importante aplicar los principios básicos de la técnica de los talones para evitar dañarlos.
Mantén el peso del cuerpo sobre el dedo gordo, no sobre la parte exterior del pie: Ésta es la clave de la estabilidad. Si el peso de tu cuerpo se desplaza hacia el exterior del pie, corres el riesgo de lesionarte los tobillos, y tus zapatos adquirirán una mala forma y quedarán inservibles más rápidamente. Con los cimientos adecuados, ¡podrás alargar la vida de tus Joheela!Debido a la naturaleza artesanal de nuestros zapatos, pueden presentar ligeras imperfecciones. Aunque nuestro equipo de control de calidad examina y limpia cada par antes de empaquetarlo, a veces pueden verse restos de pegamento o hilos de coser, y las suelas pueden no ser perfectamente lisas debido a los materiales y el grosor utilizados. Sin embargo, estas pequeñas imperfecciones no afectan a la durabilidad de nuestros zapatos. Son testimonio de la autenticidad de nuestros productos hechos a mano.
También es posible que algunos de nuestros modelos, en particular los pares sin cordones en la parte delantera, no se adapten perfectamente a la forma de su pie. Esto es perfectamente normal, ya que cada persona tiene una forma de pie única. En ese caso, le invitamos a solicitar una devolución y a elegir un par mejor adaptado a la forma de su pie. Puede consultar nuestra guía de tallas aquí para más información o póngase en contacto con nosotros para que le asesoremos.
Cambios y devoluciones
Puede devolver sus artículos en un plazo de 30 días a partir de la entrega de su pedido para obtener un cambio o un reembolso.
Guía de cuidados
Aquí tienes una guía práctica que te ayudará a cuidar tus zapatos JOHEELA para que duren el mayor tiempo posible.
Garantía del producto
Garantizamos todos nuestros zapatos contra defectos de fabricación hasta 12 meses a partir de la fecha de compra.
¿Aún tiene preguntas? Echa un vistazo a nuestro Chatbot para obtener respuestas rápidas.
¿Algún problema con su pedido? En primer lugar, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Aunque nuestro equipo de preparación examina cada par antes de empaquetarlo, a veces pueden producirse errores u olvidos.
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Para ponerte en contacto con nosotros, puedes utilizar nuestro Chatbot o enviar un correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 1 a 3 días laborables.
En JOHEELA, valoramos el respeto y los intercambios amistosos. Entendemos que los errores en un pedido pueden provocar frustración y decepción, aunque esto escapa a nuestro control. Nuestros equipos harán todo lo posible para encontrar soluciones de forma rápida y eficaz.
Opiniones de nuestros clientes
Dejemos que los clientes hablen por nosotros
He seguido las recomendaciones para el tamaño.
He seguido las recomendaciones sobre la talla, una talla más que la habitual: ¡son perfectos, muy cómodos y se ajustan muy bien! Soy nueva en el mundo de los tacones y estos son ideales, ¡no me molestan en absoluto! Los recomiendo.
Sophie M.
Leana negro - Tacones stilettos - Personalizable
Los mejores zapatos del mundo.
Muy cómodos y ligeros.
Los mejores zapatos del mundo
Son muy cómodos y ligeros.
Y, sobre todo, son preciosos.
Frantseska T.
Bella negro - Tacones de aguja - Personalizable
Experiencia de compra perfecta en el sitio web
¡Una experiencia de compra perfecta en la página web!
Entrega más rápida de lo esperado.
Aude M.
Joheela
¡Perfecto!
¡Perfecto!
Un modelo muy bonito, cómodo y que calza bien (elegí mi talla habitual).
Aude M.
Lou negro - tacones stilettos - Personalizable
¡Cumple perfectamente con mis expectativas!
He comprado mi talla habitual.
¡Cumple perfectamente mis expectativas!
He elegido mi talla habitual, ¡la combinación de cordones y cremallera permite un ajuste perfecto!
Bérénice V.
Valentina - Tacones stilettos - Personalizable
Zapatos magníficos
¡Me encantan! Y un servicio al cliente excelente.
Audrey
Ariana - Tacones de aguja - Personalizable