Kylie - Talons stilettos - Personnalisable
Informations importantes
- Afin d'éviter toute erreur lors de la préparation et de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à passer deux commandes séparées si vous souhaitez commander un article "prêt à expédier" ainsi qu'un article "personnalisable".
Articles "personnalisables"
Les chaussures sont fabriquées à la main et à la commande avec les options que vous avez choisies (hauteur de talons, type de semelle), cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines. La livraison prendra ensuite entre 1 à 3 semaines après expédition selon votre zone de livraison.
La livraison est offerte à partir de 70€*.
Articles "prêtes à expédier"
Ces articles sont livrés en moins de 10 jours. Attention, la livraison est possible uniquement en Union Européenne et DROM-COM* ! La livraison n'est donc pas possible pour la Suisse et le Royaume-Uni.
Frais de traitement et de livraison à partir de 14,9€*.
STOCK LIMITÉ : Ce sont des articles neufs provenant de retours clients ; le stock est donc limité et évolue en fonction des retours. Si l'article que vous souhaitez n'est pas disponible, vous pouvez le commander en version "personnalisable" avec les options de votre choix.
Personnalisable : chaussures fabriquées à la commande avec les options de votre choix.
Ce style convient à :
Pied de largeur normale FloorworkDescription
Laissez-vous séduire par la plus audacieuse des paires Joheela ! Avec ces cuissardes lacées à bout ouvert, vos mouvements seront assurément sexy et charmeurs. Avec un soupçon de désinvolture, Kylie révèlera votre personnalité féminine, sexy et assumée. Vous vous sentirez sûr(e) de vous, plus sexy que jamais !
- Talons personnalisables : Choisissez la hauteur et la forme qui vous convient pour une silhouette à votre image. De 8.5cm à 11cm en stiletto. En savoir plus sur les différentes hauteurs de talons.
- Semelles personnalisables : suède (parquet) ou tous sols. En savoir plus sur les semelles.
- Lacets ajustables du pied jusqu'à la cuisse: parfait pour ajuster ces cuissardes à vos jambes pour un ajustement idéal à votre morphologie, des plus fines aux plus-size.
- Confort : semelle intérieure rembourrée qui assure un confort optimal pour des heures de danse sans douleur.
- Fermeture éclair à l'intérieur du mollet : pour enfiler votre paire rapidement et facilement sans avoir à défaire et resserrer les lacets à chaque fois.
- Couleur : Noir.
- Matière : Lycra stretch (douce et confortable, cette matière épouse les formes de votre corps).
- Hauteur de la botte: 53cm (mesure prise de la cheville jusqu'en haut de la botte)
- Le modèle mesure 1.73m
- Design exclusif JOHEELA
Hauteur de talons présentée sur les photos : 11cm stiletto
Livraison
Commande reçu
Après validation de votre commande, un email de confirmation de commande vous sera envoyé avec votre numéro de commande #JHLAXXXXX.
Vos chaussures "personnalisables" sont ensuite fabriquées à la main avec vos options de personnalisation (talons et semelles). Cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines. Cliquez-ici pour voir notre processus de fabrication.
Vos chaussures "prête à expédier" sont expédiée sous 3 jours ouvrés.
Commande expédiée
Après expédition de votre colis, un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé avec votre numéro de suivi. Cliquez-ici pour en savoir plus sur le suivi de votre colis.
Vous recevrez ensuite votre paire "personnalisable" d'ici :
1 à 3 semaines.
Europe (sauf exception */**)
2 à 4 semaines.
USA - Canada - Asie - Europe*
3 à 5 semaines.
DOM-TOM** - Europe**
**Livraison en deux étapes, voir ici.
Vous recevrez votre paire "prête à expédier" entre 1 à 5 jours ouvrés* (voir ici).
Suivez régulièrement votre colis !
Commande livrée
Votre colis sera livré dans votre boîte aux lettres si les dimensions le permette, sinon en cas d'absence, votre colis peut être déposé dans un point postal. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème de livraison !
- La livraison standard à domicile avec suivie est offerte à partir de 70€ d'achat* (ou l'équivalent dans votre devise locale) pour les paires portant la mention "Personnalisable" uniquement.
- Délais de fabrication jusqu'à 3 semaines pour les chaussures "personnalisables", elles sont fabriquées à la commande avec la hauteur de talons et le type de semelle choisis. Une fois la chaussure produite, la livraison prendra entre 1 à 3 semaines* à partir du jour d'expédition. Cliquez ici pour voir nos délais de livraison. Et ici pour voir notre processus de fabrication.
- Cliquez ici pour voir nos tarifs et délais de livraison pour les paires portant la mention "Prête à expédier".
- La livraison est uniquement possible à votre domicile ou sur votre lieu de travail. La livraison en point relais ou bureau de poste n'est pas disponible directement. Si vous êtes absent le jour de la livraison, vous pouvez contacter votre transporteur local pour organiser la livraison en point relais/bureau de poste si disponible.
- Pas de frais de douane à prévoir pour les expéditions vers les pays dans l'Union Européenne. Pour les autres pays, les frais et taxes douanières sont rares mais restent indépendants de notre volonté.
Échange & remboursement
- Vous pouvez retourner vos articles "personnalisables" et "prêtes à expédier" dans les 30 jours après la livraison de votre commande.
- Pour tout échange ou remboursement, consultez la rubrique Retour, échange et remboursements.
- Les échanges et remboursement sont traités sous 5 jours ouvrés après réception du colis retour.
- Chaque article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses pièces et étiquettes. Les semelles doivent impérativement être propres et sans trace d'utilisation.
- Adresse de retour en région parisienne en France
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour certains pays*, vos retours sont maintenant simplifiés : vous pouvez générer une étiquette de retour en quelques clics et régler directement les frais d'envoi à la fin de votre demande de retour. Vous pouvez consulter les pays concernés ainsi que les tarifs en cliquant ici.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Entretien des chaussures
Very poor craftsman ship of the shoe and it smells like chemicals. I have had to keep them sealed in a plastic bag because it was making me nauseous. The soul has buckles in it and in their owon word, “pair you received meets our standard quality criteria.” They have also said their shoes are supposed to smell like chemicals because they come from a factory. 🤣It also does not fit well and bunched at the ankle, and is poorly designed. To ship this back I would have to pay 80% of the cost I paid to get the shoe 🤣 don’t buy this. It is awful and so is their standards according to themselves
Hi Shannon,
While we respect your opinion, we'd like to offer some clarification for others reading this review.
The Kylie style is a high-knee boot made with more structured material. Because of its closed design, it may retain odors more easily, especially after transport, this is not uncommon for shoes with this much material. The initial smell comes from the materials used during production and packaging, and it typically fades with time and proper airing (24-48h).
As we’ve shared with you directly, the pair you received met our standard quality criteria. Due to the handcrafted nature of our shoes, they may present slight imperfections. The soles may not be perfectly smooth due to the materials and thickness used.
Not every style suits every foot shape, and as mentioned by e-mail, our designs are based on standard structures that may not be a perfect fit for all customers, especially when it comes to elements like ankle support.
For returns from Canada, you can use the Small Packet International – Air or Surface service, which typically ranges from $26.67 to $50.71 CAD, depending on the weight and speed selected. This is far from 80% of the original cost of the shoes. It’s possible that the postal clerk may have suggested a more expensive shipping option, but there are indeed more affordable choices available. We always recommend asking for the most economical method when returning a package, especially outside of Europe.
We understand that a large part of your frustration may come from the return shipping cost, which we know can be disappointing. It seems that this led you to focus on certain details in hopes of obtaining a free return. While we couldn’t meet that request, we do acknowledge your feedback and understand your disappointment.
Have a nice day,
JOHEELA Team,
I absolutely love these boots. I’m a city girl and have always admired over the knee boots. I never had any until now! I’m in Hawaii and everyone tells me that they are some bad a$$ boots. I don’t always come across as “bad a$$” but I’m glad that when I dance I have that edge with the help of these. Love them… if you’re thinking about getting them, definitely invest in these, you won’t regret it.
Hi Reese,
Thank you so much for taking the time to leave such a lovely review and sending this cute picture. You look amazing in them! Thanks for choosing our product and for recommending it to others.
Looking forward to seeing you again on Joheela.
Have a nice day !
Joheela
These boots are absolute head turners!!!! They have so much extra lace so are perfect for adjusting to fit all leg shapes! They are so comfy and don't hurt when doing floor work! If you're hesitating it...just get them!!!! You won't regret it!!
Hello,
Thank you for your review! We are glad to know that you appreciate the comfort of your Joheela pair.
Looking forward to seeing you again on Joheela.
Have a nice day !
Joheela Team
Fits nicely, very comfortable
Modèle super jolie, super confort
Love my new joheela shoes! Feel so sexy in them. Perfect for dancing❤️
Beautiful and comfortable
The boots are amazing
Selon Joheela, le colis a été inscrit comme « livré » au gardien de l’immeuble (nous n’avons pas de gardien). Selon colissimo, le colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres (apparemment mon nom n’y apparaît pas non plus) donc retour à l’expéditeur car impossible de me joindre (ils se sont trompés dans mon numéro de portable)..
et concernant l’expéditeur clévia, société inconnue? Nous les avons eu au téléphone une fois puis impossible de les joindre depuis 2 semaines sur leurs numéros, pas de mail?
Réponse finale de Joheela, soit nous sommes remboursés à 50% ou alors nous devons re payer une part pour être livré d’une nouvelle paire. Très très déçus, de base c’était un cadeau devenu empoisonné. Cela ressemble à une sombre arnaque. Cela ressemble à une sombre arnaque.
Bonjour Elisa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous expliquer en détail la situation. Nous vous avons déjà répondu par e-mail.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que ce colis devait être un cadeau, et nous sommes sincèrement désolés des complications rencontrées.
Pour clarifier plusieurs point :
- Le colis a effectivement été inscrit comme « livré au gardien » par Colissimo le 24/06, ce qui est une mention générique utilisée lorsqu’il est remis à une personne présente sur place lorsque le colis est retourné à l’entrepôt. Votre colis n'est pas livré à vous mais bien retourné à l'expéditeur comme indiqué sur le suivi.
- Selon le suivi Colissimo 'Votre Colissimo n'a pas pu vous être livré en raison d'un problème d'adresse. Il va être retourné à l'expéditeur.', comme expliqué par e-mail, sur plus de 1 000 colis envoyés chaque mois vers la France, il est en effet très rare qu’un colis soit renvoyé à l’expéditeur. Et lorsque cela se produit, c’est dans 100 % des cas parce que le nom et le prénom du destinataire ne figurent pas sur la boîte aux lettres.
- Concernant Clévya, il s’agit de notre partenaire logistique interne (non directement joignable par les clients), mais c’est bien Colissimo qui assure la livraison finale et Joheela qui assure la relation client.
Sur la solution proposée :
Comme le colis nous est revenu, nous avons proposé au choix : Un renvoi de la paire moyennant une participation de 10€, couvrant partiellement les frais de réexpédition, ou un remboursement de 50% de votre commande si vous préférez annuler définitivement.
Nous vous assurons que nous n’avons aucun intérêt à rendre cette expérience désagréable et nous souhaitons sincèrement trouver la solution la plus équitable pour clore cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
Bonne journée,
Elles sont magnifiques et la fermeture éclair sur le côté aide à les mettre sans défaire les lacets à chaque fois. Super équilibre alors que j’ai pris le talon le plus haut et fin 🥰🥰
Super confort, super belle!
Très souple et pratique pour se mouvoir.
très contentes de ces magnifique cuissardes!
amazing!!!!🤩🤩🤩
Kylie - Talons stilettos - Personnalisable
Facile à mettre et à enlever choisir sa pointure j ai pris un 39 il me vas que dire de plus que c est la deuxième paire que je prend sur ce site je ne suis pas déçu qualité au top très agréable à porter les kylie son très original à porter et en même temps très stylé
Bonjour Naoelle,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait.e de votre paire.
Au plaisir de vous revoir sur Joheela.
Bonne journée !
Joheela
Love it ! I’ve accrually a big size and it fits ok!
Hello Marilyn,
Thank you for your review! We are glad to know that your pair fits you well.
Looking forward to seeing you again on Joheela.
Have a nice day !
Joheela
These are some bad a** heels! I’m a new heels technique dance teacher in Hawaii and I’m so excited to start wearing these while I teach. I’ve always wanted to own a pair of over the knee boots and now I do! They’re comfy and I appreciate the zipper and the laces. It’s perfect for everyone because you could adjust it. However the actual foot part feels just a tad bit bigger but i think if i ordered a size smaller, it might’ve been too tight. Mahalo nui loa for being my first pair of legit dance heels! Also, everyone that comes over and sees me practicing with these boots tell me that they are the baddest heels! I cant wait for Xmas to another pair!
Hi Reese!
Thank you so much for leaving such a positive review!
We're glad to hear that our Kylie - Talons stilettos are living up to their reputation.
Thank you for sharing your experience.
We are thrilled to count you among our customers!
Have a nice day!
Joheela
Sexy and confortable
Now I can dance for hours
Kylie - Talons stilettos - Personnalisable
Bonjour,
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Bonne journée !
Joheela Team
I live this fabric and very comfortable. But the size is a little bit smaller
Hello,
Thank you for your review! We're glad to hear that you love the fabric and find the shoes comfortable. We apologize for the size being a bit smaller than expected. Although our size guide is based on factory measurements and customer feedback, each person has unique foot morphology, and therefore, the fit may vary. We recommend measuring the width of your foot to have better precision choosing the correct size.
Have a nice day !
Joheela Team
I wear and ordered size 39, but it feels like size 38. For the rest everything is fine
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the shoes are too small. If you haven't worn the pair yet, we suggest returning them and exchanging for a larger size for better comfort. If you haven't measured your feet before ordering, we recommend doing so. You can find our quick and easy method in our size guide here (https://www.joheela-shop.com/pages/guide-des-tailles). We are at your disposal by email (contact@joheela-shop.com) to assist with sizing and/or the exchange.
Have a great day!
Joheela Team
Beautiful boots and great quality
Hello,
Thank you for your positive review! We are glad to count you among our customers.
Have a nice day !
Joheela Team
Kylie - Talons stilettos - Personnalisable
Hello,
Thank you for your positive review! We are glad to count you among our customers.
Have a nice day !
Joheela Team
Bottes de danse, absolument fabuleuses, très confortables, jolies, sexy, dans un tissus très doux, elles permettent de bien bouger, tout en confort et sensualité!
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait.e de votre paire.
Au plaisir de vous revoir sur Joheela.
Bonne journée !
Joheela Team