Lokale Transportunternehmen
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Besuchen Sie die Website https://parcelsapp.com/en/ mit Ihrer Trackingnummer, die in der Versand-E-Mail angegeben ist, oder indem Sie direkt über die E-Mail darauf zugreifen.
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Geben Sie die Trackingnummer ein: Auf der Startseite finden Sie eine Suchleiste oder ein Eingabefeld für die Trackingnummer.
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Sehen Sie sich die Tracking-Informationen an: Nachdem Sie die Tracking-Nummer eingegeben haben, drücken Sie auf die Schaltfläche "Folgen". Dadurch werden der aktuelle Status und der Standort Ihres Pakets angezeigt.
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Identifizieren Sie die Informationen des lokalen Transportunternehmens: Schauen Sie auf der Seite mit den Tracking-Informationen auf die rechte Seite des Bildschirms. Hier finden Sie oft Details über den lokalen Kurierdienst, der Ihr Paket auf der letzten Etappe seiner Reise betreut.
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Beachten Sie Änderungen der Trackingnummer: Beachten Sie, dass sich die Trackingnummer ändern kann, sobald sich Ihr Paket im Besitz des lokalen Transportunternehmens befindet. Das ist normal und hilft dabei, eine genauere und lokale Verfolgung zu gewährleisten, wenn sich Ihr Paket seinem endgültigen Bestimmungsort nähert. Wenn eine neue Trackingnummer bereitgestellt wird, wird sie in der Regel in diesem Abschnitt angezeigt. Siehe das Beispiel unten :
- Regelmäßige Aktualisierungen: Überprüfen Sie die Website weiterhin auf die aktuellsten Informationen zu Ihrem Paket. Der Status wird regelmäßig aktualisiert, wenn sich das Paket seinem Ziel nähert.
- Wenn Sie bei der Zustellung Ihres Pakets nicht anwesend sind oder Ihre Adresse unvollständig ist, kann es sein, dass der Spediteur zusätzliche Informationen benötigt, um einen zweiten Zustellungsversuch zu unternehmen, oder dass Ihr Paket an einen Relais-Punkt weitergeleitet wird.
In einigen Ländern wie Griechenland, Finnland, Zypern und den Inseln wird das Paket nach der Zollabfertigung in das Zielland weitergeleitet. Aktualisierungen werden nicht immer in den Tracking-Informationen angezeigt, da das Paket weder mit dem ursprünglichen noch mit dem endgültigen Spediteur im Zielland unterwegs ist. In diesen Fällen kann es sein, dass Sie 10 bis 14 Tage lang keine neuen Updates sehen.
Aufgrund der großen Entfernung dauert es bei Paketen in diese Länder in der Regel eine Weile, bis die Sendungsverfolgung neue Aktualisierungen anzeigt, da das Paket in Ihrem Land ankommen, von den örtlichen Zollbehörden bearbeitet und dann an den endgültigen Spediteur übergeben werden muss.
Wenn Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie hier klicken.