Wie kann ich feststellen, ob meine Rücksendung zulässig ist?
Sie können versichert sein, dass wir unser Bestes tun, um Ihre RĂĽcksendungen anzunehmen und den Umtausch oder die RĂĽckerstattung Ihrer Bestellung vorzunehmen, denn die Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Angesichts der vielen RĂĽcksendungen, die wir in nicht akzeptablem Zustand erhalten haben, stellen wir jedoch diesen Leitfaden mit Fotos bereit, damit Sie selbst beurteilen können, ob Ihr Paar zurĂĽckgeschickt werden kann oder nicht, um Ihnen unnötige RĂĽcksendekosten zu ersparen.Â
Sie haben Ihre Schuhe anprobiert und fragen sich, ob Sie sie zurückgeben können? Hier unten finden Sie einige Antworten:
- "Ich habe mein Paar einmal getragen, aber ich habe festgestellt, dass es mir nicht passt, kann ich es zurĂĽckgeben?" Jeder Artikel muss in seinem ursprĂĽnglichen, ungetragenen Zustand mit allen Teilen und Etiketten zurĂĽckgegeben werden. Wenn Sie Ihr Paar fĂĽr einen Kurs oder eine Probe getragen haben und feststellen, dass es Ihnen nicht passt, können wir es leider nicht zurĂĽcknehmen, da der Artikel nicht mehr neu ist und die Hygienevorschriften nicht eingehalten werden wĂĽrden.Â
- "Wie lange dauert es, bis ich meine RĂĽcksendung durchfĂĽhren kann?" Die RĂĽcksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung erfolgen (es gilt das Datum des Poststempels Ihrer RĂĽcksendung).
- "Ich habe meine Schuhe anprobiert und ein paar Schritte damit gemacht, um sie zu testen. Ich bin der Meinung, dass sie noch neu sind, aber es gibt einige Spuren an der Sohle, wird meine Rücksendung akzeptiert?" Die Schuhe sollten in geschlossenen Räumen auf einem sauberen, glatten Boden (vorzugsweise Teppich oder Teppichboden) anprobiert werden, da die Sohlen schnell Gebrauchsspuren aufweisen können (insbesondere die Allround-Sohle), da es sich um speziell für den Tanz entwickelte Sohlen handelt. Der Zustand der Sohle ist die Nummer 1 bei der Ablehnung von Rücksendungen, daher sollten Sie darauf achten. Um Ihnen unnötige Rücksendekosten zu ersparen, finden Sie unten ein Foto mit Beispielen für nicht angenommene Rücksendungen.
Beispiele fĂĽr nicht angenommene RĂĽcksendungen :
- Abriebspuren, verblasste Sohlen :
Sohle Wildleder verfärbt :
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- Mehrere tiefe Spuren :
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- Schmutzige Sohlen :
Wenn die Sohle neu aussieht, kann das Paar wieder auf Lager genommen werden und die RĂĽckgabe wird akzeptiert. Wenn die Sohle Spuren aufweist, die sich nach der Reinigung nicht entfernen lassen, kann das Paar nicht wieder auf Lager genommen werden und wir können keinen Umtausch oder eine RĂĽckerstattung vornehmen.Â
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Zweifel haben, schicken Sie uns bitte scharfe Fotos mit guter Beleuchtung von Ihrem Paar und den Einlagen per E-Mail an [email protected] oder fĂĽgen Sie die Fotos Ihrem RĂĽcksendeantrag bei.
Let customers speak for us
Der Knöchel ist gut gefasst und der Fuß gut positioniert.
Der Kundenservice ist immer top, antwortet schnell und gibt immer gute Ratschläge, wenn man sich über die Größe oder das Modell unsicher ist.
Sie sind zu schön in rosa, ich bin faaan!🤩 Die Farbe ist wirklich getreu den Fotos auf der Website. Und bequem wie immer bei Joheela. Ich habe einen zweistündigen Kurs damit gemacht und ich habe mich zu gut darin gefühlt, sie halten den Fuß und den Knöchel wirklich gut. Wenn Sie wie ich die Farbe Rosa mögen, zögern Sie nicht, sie sind wirklich IN-CRO-YABLES! Also los!
Ich hatte noch nie so bequeme Schuhe! Ich habe vier Kurse damit gemacht, darunter einen dreistĂĽndigen Workshop, und meine FĂĽĂźe haben nicht ein einziges Mal wehgetan - das ist eine Revolution, ehrlich! AuĂźerdem passen sie sich meinem breiten FuĂź super an, ich bin einfach zu glĂĽcklich. Ich empfehle +++
Preciosos los zapatos y súper cómodos. Pediré otros
Ich liebe meine neuen Tanzschuhe! Sie sind weich, aber stark und haben eine sehr gute Qualität.
Bequem und sehr schön
it is such a good quality! i love it🥰 the shoe is very comfortable
Ich könnte nicht glücklicher mit diesen Schuhen sein. Die Qualität ist hervorragend - man kann sagen, dass sie von dem Moment an, in dem man sie anzieht, für die Ewigkeit gebaut sind. Die Schnürung ist fest und haltbar und verleiht den Schuhen einen schönen, strukturierten Look, ohne dabei unförmig oder zart zu wirken. Eines der Dinge, die ich wirklich schätze, ist das zusätzliche Innenfutter, das für zusätzliche Verstärkung sorgt, so dass ich mir nicht ständig Sorgen darüber machen muss, dass sie reißen.
Aber was sie wirklich auszeichnet, ist, wie unglaublich bequem sie zum Tanzen sind. Sie bieten viel Halt und lassen trotzdem noch Bewegungsfreiheit - ich kann stundenlang ohne Beschwerden tanzen. Wenn Sie auf der Suche nach stilvollen, hochwertigen Schuhen sind, die für die Tanzfläche geeignet sind, sind diese Schuhe eine fantastische Wahl!
Genau wie beschrieben. Hochwertig verarbeitet und schönes Gefühl.
