Vielen Dank für Ihre Bestellung bei JOHEELA!

Es ist soweit, Ihre neuen Schuhe sind endlich in Ihren Händen ! Sie haben gerade Ihre Bestellung erhalten und wir wissen, wie sehr Sie sich darauf freuen, Ihre neuen Absätze anzuprobieren.

Bitte probieren Sie Ihr Paar Schuhe drinnen auf einem glatten, sauberen Boden (vorzugsweise Teppich oder Teppich) an, wenn Sie es erhalten, damit Sie die Sohle nicht beschmutzen oder beschädigen, falls Sie den Artikel zurückschicken. Das zurückgegebene Paar wird sicherlich eine neue Person glücklich machen!

Wenn Sie, nachdem Sie Ihr Paar anprobiert haben, überprüfen möchten, ob Sie die richtige Größe, das richtige Modell oder die für Sie ideale Absatzhöhe gewählt haben, finden Sie auf dieser Seite alle notwendigen Tipps.

Wenn Sie Ihr Paar zurückgeben oder uns ein Problem mit Ihrem Paar Schuhe melden möchten, finden Sie die notwendigen Informationen weiter unten.

Überprüfen der Schuhgröße und des Modells :

Sie sind sich nicht sicher, ob die Größe des Paares, das Sie gerade erhalten haben, auch wirklich die richtige für Sie ist? Lassen Sie uns gemeinsam überprüfen, ob Ihr neues Paar Schuhe perfekt an Ihre Füße passt:

  • Anpassen des Schuhs: Lösen Sie die Schnürsenkel und/oder Schnallen, ziehen Sie den Schuh an und passen Sie ihn dann mithilfe der Schnürsenkel und/oder Schnallen wieder an Ihre Füße an, um sicherzustellen, dass Ihre Füße und Knöchel gut gehalten werden und der Schuh nicht zu weit ist.

  • Schuhgröße: Wenn Sie Ihre Schuhe im Stehen tragen, sollte Ihr längster Zeh nahe an der Schuhspitze sein, aber nicht über diese hinausragen. Wenn Ihr Zeh jedoch darüber hinausragt, ist der Schuh wahrscheinlich zu klein. Wenn Ihre Zehen hingegen zu weit vom Rand entfernt sind, ist der Schuh möglicherweise zu groß und Ihr Fuß erhält nicht den richtigen Halt.

  • Knöchelstütze: Achten Sie darauf, dass Ihr Knöchel gut gestützt ist und der Schuh nicht zu locker sitzt, um Ungleichgewichte, Schmerzen und Verstauchungen zu vermeiden (Ausnahme sind natürlich Pumps).

  • Reißverschluss: Achten Sie darauf, dass der Reißverschluss problemlos schließt. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Reißverschluss zu schließen, weil Ihre Ferse darauf drückt, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Schuh zu klein ist.

  • Nicht verstellbare Schuhe: Bei nicht verstellbaren Schuhen, wie z. B. Sockenstiefeletten, sollten Sie darauf achten, dass der Schuh nicht zu eng ist und dass Ihr Fuß bis zum Ende in den Schuh passt, ohne dass er sich unangenehm oder gequetscht anfühlt.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie sich unsere ausführlichen Leitfäden an oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Überprüfen der Absatzhöhe :

Es gibt verschiedene Techniken, um sicherzustellen, dass die Absatzhöhe für Sie richtig ist. Die erste kann jeder anwenden, die zweite erfordert, dass Sie das Laufen in Absätzen beherrschen (die Technik, die Sie im Heels-Kurs lernen, und nicht einfach nur wissen, wie man in Absätzen auf der Straße läuft). Sie finden sie unten.

  • Erste Technik: Ziehen Sie sich die Fersen an und stellen Sie sich mit gestreckten Beinen im Profil vor einen Spiegel. Drücken Sie Ihre Fersen mit den Halbspitzen vom Boden ab und schätzen Sie, wie viel Platz zwischen Ihren Fersen und dem Boden bleibt. Damit Sie sich beim Tanzen wohlfühlen, sollten zwischen Ihren Fersen und dem Boden mindestens 1 bis 2 cm Platz sein, wenn Sie in Halbspitzen stehen. Dies ist für das Tanzen in Fersen entscheidend, insbesondere für bestimmte Bewegungen wie z. B. Drehungen, bei denen Sie auf halben Spitzen stehen müssen, ohne dass Ihre Ferse den Boden berührt. Wenn sich Ihre Ferse kaum vom Boden abhebt, wenn Sie auf halbe Spitzen gehen, ist das ein Zeichen dafür, dass die Ferse zu hoch für Sie ist.

  • Zweite Technik: Bei dieser Technik wird der Fersengang durchgeführt, um zu überprüfen, ob man noch mit gestreckten Beinen und Fersen gehen kann. Diese Technik erfordert, dass Sie die Technik des Fersenlaufs gelernt haben. Wenn Sie mit Absätzen gehen und Ihre Ferse vor sich präsentieren, bevor Sie Ihr Körpergewicht verlagern, muss Ihr Bein gestreckt sein und Ihre Ferse darf den Boden nicht berühren. Wenn Ihre Ferse den Boden berührt, Ihr Bein nicht gestreckt ist oder Sie einen kleineren Schritt machen müssen, um Ihr Bein gestreckt zu halten, dann ist das wahrscheinlich ein Zeichen dafür, dass Ihre Ferse zu hoch ist.

Schauen Sie sich unsere ausführlichen Leitfäden an oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Ratschläge zur Absatzhöhe benötigen.

Aufgrund der handwerklichen Natur unserer Schuhe können sie leichte Unvollkommenheiten aufweisen. Obwohl unser Team für Qualitätskontrolle jedes Paar vor dem Verpacken prüft und reinigt, können manchmal Klebstoffrückstände oder Nähfäden sichtbar sein, und die Sohlen sind aufgrund der verwendeten Materialien und der Dicke möglicherweise nicht ganz glatt. Diese kleinen Unvollkommenheiten haben jedoch keinen Einfluss auf die Haltbarkeit unserer Schuhe. Sie zeugen von der Authentizität der handgefertigten Produkte.

Es ist auch möglich, dass einige unserer Modelle, insbesondere Paare ohne Schnürsenkel im vorderen Bereich, nicht perfekt an Ihre Fußmorphologie angepasst sind. Dies ist völlig normal, da jeder Mensch eine einzigartige Fußmorphologie hat. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, einen Rückgabeantrag zu stellen und ein Paar zu wählen, das besser zu Ihrer Fußmorphologie passt. Sie können sich unseren Größenratgeber hier für weitere Informationen oder kontaktieren Sie uns unten, damit wir Sie beraten können.

Umtausch und Rückerstattungen

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben.

Pflegeanleitung

Hier finden Sie einen praktischen Leitfaden, der Ihnen hilft, Ihre JOHEELA-Schuhe zu pflegen, damit sie Ihnen möglichst lange erhalten bleiben.

Garantie für Produkte 

Wir garantieren für alle unsere Schuhe bis zu 12 Monate ab dem Kaufdatum auf Herstellungsfehler!

Haben Sie noch weitere Fragen? Konsultieren Sie unseren Chatbot für schnelle Antworten.

Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Zunächst einmal entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Obwohl unser Vorbereitungsteam jedes Paar vor dem Verpacken überprüft, kann es manchmal zu Fehlern oder Versäumnissen kommen.

Unser Kundenservice ist hier, um Ihnen zu helfen. Um uns zu kontaktieren, können Sie unseren Chatbot verwenden oder eine E-Mail an [email protected] schicken. Unser Team wird sich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen melden.

Bei JOHEELA legen wir Wert auf Respekt und einen wohlwollenden Austausch. Wir verstehen, dass Fehler in einer Bestellung Frustration und Enttäuschung hervorrufen können, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt. Unsere Teams werden ihr Bestes tun, um schnell und effizient Lösungen zu finden.

Sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden? Zögern Sie nicht, eine Bewertung zu Ihrem Paar zu hinterlassen, um anderen Tänzern bei ihrer Wahl zu helfen.

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