• Per JOHEELA, il modo migliore per scegliere la taglia giusta è misurare i piedi! La nostra guida alle taglie spiega come farlo in modo semplice e veloce.

• La maggior parte dei nostri modelli è disponibile nelle taglie dalla 33 alla 48,5.

• I nostri numeri sono unici e diversi da quelli di altri marchi, soprattutto dal numero 39 in su, dove le nostre scarpe sono spesso più piccole. Non è quindi insolito dover scegliere 1 o 2 numeri in più rispetto alla propria taglia abituale (ad esempio, il proprio numero abituale 40 può corrispondere a un 42 con noi).

Ognuno di noi ha una forma del piede unica. Quindi, anche se la vostra amica ha dovuto aumentare di una taglia, non significa necessariamente che lo dovrete fare anche voi. Vi consigliamo quindi di misurare la lunghezza (A) e la larghezza (B) dei vostri piedi e di utilizzare la nostra tabella delle taglie o il nostro strumento di raccomandazione delle taglie cliccando qui.

Se avete già un paio di scarpe JOHEELA con lacci regolabili sul davanti e che calzano perfettamente, potete usare la stessa misura per un modello simile. Tuttavia, se state considerando un modello senza lacci, è importante misurare la larghezza del vostro piede. Se avete i piedi larghi, vi consigliamo di scegliere una taglia più grande per un maggiore comfort.

Se avete già un paio di scarpe senza lacci che vi calzano perfettamente, potete usare la stessa misura per tutti i nostri modelli, che abbiano o meno i lacci.

• È possibile utilizzare il il nostro strumento di raccomandazione delle taglie cliccando qui. Inserendo le vostre misure, vi mostrerà la taglia più adatta e vi darà consigli per scegliere il modello più adatto a voi.

• In alternativa, potete inviarci le vostre misure (lunghezza A e larghezza B) a [email protected] o tramite il nostro chatbot, insieme alle foto, dopo aver seguito la nostra guida alle taglie. È importante prendere le misure correttamente. Il nostro team sarà lieto di aiutarvi a scegliere la taglia giusta!

Ogni stile è unico. Molti stili sono adatti a tutte le forme di piede, mentre alcuni sono più adatti a piedi sottili e altri a piedi più larghi.
Per maggiori informazioni su ciascun prodotto, consultare la sezione "Cosa c'è da sapere su questo stile".

Fate clic qui per rispondere al nostro Quiz di abbinamento perfetto e trovare la coppia perfetta per voi!

• Il tacco a spillo standard combina stile e stabilità grazie alla sua base leggermente più larga. Comodo ed equilibrato, è perfetto per i principianti. Disponibile in 7,5 cm (su alcuni modelli), 8,5 cm e 10 cm.

• Il tacco a spillo sottile ed elegante esalta le linee e aggiunge carattere alla silhouette. Ideale per le ballerine più audaci che vogliono combinare stile e tecnica. Disponibile in 9,5 cm e 11 cm.

• Il tacco svasato è la scelta più popolare per il ballo latino e da sala. La sua base larga offre una maggiore stabilità per chi cerca sicurezza e comfort. Disponibile in 7,5 cm e 9 cm su alcuni modelli.

• Il tallone spesso offre un buon sostegno. Particolarmente adatto ai principianti, a chi ha problemi di equilibrio o a chi si sta riprendendo da un infortunio. Disponibile in 10 cm su alcuni modelli.

Suola scamosciata nera (per i modelli neri)

Suola scamosciata beige (per i modelli colorati)

• La suola in pelle scamosciata è ideale per l'uso su parquet grazie all'ottimo equilibrio tra aderenza e scorrevolezza, che la rende facile da girare. Può essere utilizzata anche su altre superfici come linoleum o piastrelle, ma con prestazioni inferiori. È molto duttile e flessibile, il che facilita il puntamento del piede e la rifinitura delle linee delle gambe. Non lascia segni sul pavimento, qualunque sia il suo colore. Si prega di notare che questa soletta non è vegana: per un'alternativa vegana, scegliere la soletta per tutte le superfici.

• La suola per tutti i tipi di pavimento assomiglia a quella delle scarpe da città, ma è stata progettata per la danza, con una flessibilità superiore rispetto a una suola classica, sebbene meno flessibile della pelle scamosciata. Tuttavia, offre maggiore stabilità ai principianti. Nei modelli neri, i bordi sono verniciati di nero per un risultato esteticamente più gradevole. Questa verniciatura può sbiadire con il tempo e lasciare qualche traccia all'inizio. È progettata per essere utilizzata su diversi tipi di superfici, ma un uso intensivo su superfici molto abrasive (pavimentazione ruvida, cemento, ecc.) ne accelererà naturalmente l'usura. Ciò è dovuto a un fenomeno naturale di abrasione del materiale: l'attrito ripetuto consuma progressivamente la suola.

Siete alle prime armi con i tacchi da ballo e vi sentite spaesate quando si tratta di scegliere il vostro primo paio ?

Cliccate qui per consultare la nostra guida per principianti!

• La realizzazione di scarpe "personalizzabili" può richiedere fino a 3 settimane. Le scarpe Joheela sono realizzate su ordinazione con le opzioni di personalizzazione scelte (tacco, tipo di suola). La consegna richiede da 1 a 3 settimane* dal giorno di spedizione per l'Europa e da 2 a 5 settimane* a livello internazionale. *Clicca qui per saperne di più.

Riceverete un'e-mail quando il vostro pacco sarà spedito; a partire da questa data, potrete tenere conto dei tempi di consegna annunciati.

• Spediamo gli articoli "pronti per la spedizione" due volte alla settimana, il martedì e il giovedì. Se ordinate il giovedì, il venerdì, il sabato o la domenica, il vostro ordine sarà spedito il martedì. Se l'ordine viene effettuato il lunedì, il martedì o il mercoledì, verrà spedito il giovedì.

• Gli articoli "pronti per la spedizione" possono essere inviati solo nei Paesi dell'Unione Europea e nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare. Non è quindi possibile spedire questi articoli nel Regno Unito, in Svizzera, in America, in Africa, in Asia o in Oceania.

• La consegna avverrà tra 1 e 3 giorni lavorativi* dal giorno della spedizione per la Francia e tra 3 e 8 giorni lavorativi* per gli altri paesi e DROM-COM. Cliccare qui per saperne di più.

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La consegna è possibile solo a domicilio o sul posto di lavoro. La consegna presso un ufficio postale non è direttamente disponibile. Se non siete a casa il giorno della consegna, potete contattare il vostro corriere locale per organizzare la consegna a un punto di smistamento/ufficio postale, se possibile.

• La consegna a domicilio standard con tracciamento è offerta per acquisti superiori a 70 euro* (o l'equivalente nella vostra valuta locale) per la maggior parte dei Paesi (vedere la tabella "tariffe di spedizione" qui). Solo per gli articoli contrassegnati come"Personalizzabili".
• Spese di elaborazione e consegna a partire da 14,9 €* per gli articoli contrassegnati come"pronti per la spedizione". Clicca qui per saperne di più.

Per tutti i nostri articoli "personalizzabili" e "pronti per la spedizione", non sono previsti dazi doganali o tasse al momento della ricezione per le spedizioni nei Paesi dell'Unione Europea. Per altre destinazioni, possono essere applicati dazi doganali e tasse, in conformità con la legislazione vigente nel Paese di consegna. Si prega di notare che i nostri articoli "personalizzabili" vengono spediti direttamente dal nostro sito di produzione in Cina.

• È possibile restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine. Prima di richiedere un cambio o un rimborso, controllate la nostra politica sui resi (clicca qui per saperne di più).
• Si prega di provare il paio di scarpe al chiuso su un pavimento liscio e pulito (preferibilmente un tappeto o una moquette) al momento della consegna, in modo da non sporcare o danneggiare le suole in caso di restituzione dell'articolo. Ogni articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non indossato, con tutte le sue parti ed etichette. Le suole devono essere pulite e prive di segni d'uso. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di non effettuare il cambio o il rimborso. Se avete dei dubbi sull'ammissibilità del vostro reso, potete trovare alcuni esempi ecco alcuni esempi.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente (per alcuni paesi abbiamo tariffe speciali con il nostro fornitore di servizi di trasporto), clicca qui per saperne di più). In caso di cambio, pagherete solo le spese di spedizione per la restituzione e noi ci occuperemo del cambio e della restituzione del nuovo paio senza alcun costo aggiuntivo.

No, i codici promozionali non sono cumulabili. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine. Tuttavia, è possibile combinare la carta regalo con un codice promozionale.

Tutti i nostri modelli sono realizzati con materiali vegani. Solo la suola "scamosciata" non è vegana. La nostra suola "Tutti i suoli" è infatti realizzata in pelle vegana. Quindi, se scegliete un paio di scarpe con la suola "Tous Sols", le vostre scarpe saranno completamente vegane.

Le scarpe Joheela sono immaginate e disegnate a Parigi da Mathilde, la creatrice del marchio. Sono realizzate su ordinazione con opzioni di personalizzazione a scelta (tacco, tipo di suola) in una rinomata fabbrica specializzata nella produzione di scarpe da ballo, nella regione cinese di Shenzhen. I vostri ordini vengono spediti direttamente dalla fabbrica dopo la produzione, per una consegna più rapida. Cliccate qui per saperne di più sul nostro processo di produzione.