Tempi di preparazione e consegna delle coppie pronte per la spedizione.

Si prega di notare che questi tempi di consegna si applicano solo alle coppie contrassegnate come "pronte per la spedizione".

Per il momento, queste coppie possono essere inviate solo nei Paesi dell'Unione Europea e nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare. Non è possibile inviare queste coppie contrassegnate come "pronte per la spedizione" nel Regno Unito, in Svizzera, in America, in Africa, in Asia o in Oceania.

Fare clic qui per vedere i nostri tempi di produzione e consegna per le coppie contrassegnate come "Personalizzabili".

Le scorte sono limitate in quanto queste paia provengono da restituzioni di clienti. Sono controllati e in condizioni pari al nuovo.

Per evitare errori durante la preparazione e la spedizione dell'ordine, si prega di effettuare due ordini separati se si desidera ordinare un articolo "pronto per la spedizione" e un articolo "personalizzabile".

PAESE DI CONSEGNA TEMPI DI CONSEGNA SPESE DI ELABORAZIONE + CONSEGNA

Le paia sono in stock presso i nostri uffici nella regione di Parigi e sono pronte per essere spedite entro 1 o 3 giorni lavorativi.

Vacanze di Natale: le scarpe pronte per la spedizione ordinate dopo il 18 dicembre 2024 saranno spedite a partire dal 6 gennaio 2025.

Spediamo i pacchi due volte a settimana, il martedì e il giovedì. Se ordinate il giovedì, il venerdì, il sabato o la domenica, il vostro ordine sarà spedito il martedì. Se ordinate il lunedì, il martedì o il mercoledì, il vostro ordine sarà spedito il giovedì.


Per gli altri paesi al di fuori dell'Unione Europea e per i dipartimenti e territori francesi d'oltremare, le autorità doganali del vostro paese potrebbero addebitare tasse e tariffe doganali, ma non siamo in grado di controllarle.

Si prega di notare che questi tempi sono solo stime. Anche se facciamo del nostro meglio per garantire che i vostri ordini vengano consegnati il più rapidamente possibile, è possibile che le consegne subiscano ritardi a causa di situazioni al di fuori del nostro controllo (lentezza dei servizi doganali locali, blocco dei magazzini e degli aeroporti, scioperi, ecc.) Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Francia
Da 1 a 3 giorni lavorativi(+ 3 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine)

A partire da 14,9 euro
Unione Europea
Da 3 a 5 giorni lavorativi(+ 3 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine)

A partire da 19,9 euro
DROM-COM
Da 5 a 8 giorni lavorativi(+ 3 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine)

 A partire da 24,9 euro
Fuori dall'Unione Europea: Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Bosnia-Erzegovina, Montenegro, 
Macedonia settentrionale, Armenia, Gibilterra, Liechtenstein, Serbia, Ucraina, ecc.
Da 5 a 8 giorni lavorativi(+ 3 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine)

 A partire da 24,9 euro

Informazioni sulla consegna del pacco:

  • Consegna a domicilio standard con tracciabilità.

  • Non offriamo la consegna a un punto di smistamento o a un ufficio postale.

  • Queste paia sono in stock presso i nostri uffici nella regione di Parigi e sono pronte per essere spedite entro 3 giorni lavorativi.

  • Spediamo i nostri pacchi due volte a settimana, il martedì e il giovedì.

  • Se ordinate giovedì, venerdì, sabato o domenica, il vostro ordine sarà spedito martedì. Se l'ordine viene effettuato il lunedì, il martedì o il mercoledì, verrà spedito il giovedì.

  • Tracciate regolarmente il vostro pacco! È vostro dovere seguire il vostro pacco. Di seguito troverete informazioni utili su come rintracciare il vostro pacco. 

  • I pacchi vengono consegnati dal vettore locale. Una volta arrivati nel vostro paese, solo il vostro corriere locale è responsabile.
  • Le nostre scatole di spedizione misurano 25*25*10cm per un paio di scarpe e 25*25*25cm per 2 paia o più. Se la vostra cassetta delle lettere non può contenere un pacco di queste dimensioni, vi consigliamo di far recapitare l'ordine all'indirizzo di un parente. Se il pacco non può essere consegnato nella cassetta delle lettere, il fattorino può consegnarlo in un punto di smistamento, se possibile. Se il pacco viene consegnato all'indirizzo di un vicino o alla porta di casa perché la cassetta delle lettere è troppo piccola e/o perché il vostro nome e cognome non sono indicati sulla cassetta, decliniamo ogni responsabilità in caso di smarrimento o furto del pacco in queste circostanze.

  • Non sono previste spese doganali per le spedizioni nell'Unione Europea. Per gli altri paesi, le autorità doganali del vostro paese potrebbero addebitare tasse e oneri doganali, ma non siamo in grado di controllarli.

  • Le scarpe Joheela sono realizzate in una rinomata fabbrica specializzata nella produzione di scarpe da ballo nella regione cinese di Shenzhen.

Come posso seguire il mio pacco?

  • Se il tracking non mostra un aggiornamento entro 3 giorni dalla spedizione, contattateci via e-mail all'indirizzo [email protected].

È importante sapere se il pacco non viene consegnato:

  • Se non avete ritirato il pacco dall'ufficio postale/stazione entro i termini previsti, o se lo stato di consegna è indicato come "Restituito al mittente" perché avete inserito un indirizzo errato o incompleto (nome diverso, numero civico mancante, ecc.), vi preghiamo di contattarci il prima possibile in modo da poter organizzare una seconda consegna del pacco o il rimborso dell'ordine. La seconda consegna o il rimborso non sono automatici. Per una seconda consegna verrà addebitato un costo di 10,00 €. Se si desidera un rimborso piuttosto che una seconda consegna, al momento del rimborso verrà detratta dal valore dell'ordine una tassa di gestione di 30,00 €. 

  • Se avete inserito un indirizzo errato o incompleto (nome diverso, numero civico mancante, ecc.) e lo stato di consegna è indicato come "Consegnato", non possiamo essere ritenuti responsabili. In questo caso, vi addebiteremo un costo pari al 50% del prezzo della coppia per la produzione e la spedizione dell'ordine all'indirizzo corretto, oppure un rimborso parziale pari al 50% del prezzo dell'ordine.