Ordine ricevuto

Grazie per aver ordinato da JOHEELA!

Le vostre nuove scarpe sono finalmente nelle vostre mani ! Avete appena ricevuto il vostro ordine e sappiamo quanto siate impazienti di provare i vostri nuovi tacchi.

Vi invitiamo a provare il vostro paio di scarpe in casa su un pavimento liscio e pulito (preferibilmente un tappeto o una moquette) quando le ricevete, in modo da non sporcare o danneggiare le suole in caso di restituzione dell'articolo. Il paio restituito renderà sicuramente felice qualcun altro!

Se, dopo aver provato il vostro paio, volete verificare di aver scelto la taglia, il modello o l'altezza del tacco giusti per voi, troverete tutti i consigli necessari in questa pagina.

Se desiderate restituire il vostro paio di scarpe o segnalare un problema con il vostro paio di scarpe, consultate la sezione sottostante.

Controllate il vostro numero di scarpe.

Le dimensioni sono troppo piccole o troppo grandi?

Se avete scelto la vostra taglia abituale senza consultare la nostra guida alle taglie, è possibile che la taglia non vi vada bene , poiché le nostre taglie sono uniche e possono quindi differire da quelle di altri marchi.

Vi invitiamo a misurare i vostri piedi seguendo la nostra guida alle taglie cliccando qui se desiderate un cambio.

Non siete sicuri che il numero del paio di scarpe che avete appena ricevuto sia adatto a voi? Verifichiamo insieme se il vostro nuovo paio di scarpe si adatta perfettamente ai vostri piedi:

Regolazione della scarpa: allentare i lacci e/o le fibbie, infilare le scarpe, quindi riadattarle al piede utilizzando i lacci e/o le fibbie per assicurarsi che i piedi e le caviglie siano ben sostenuti e che la scarpa non sia troppo larga.

Numero di scarpe: quando si indossano le scarpe in piedi, l'alluce più lungo dovrebbe essere vicino alla fine della scarpa, ma non dovrebbe estendersi oltre. Tuttavia, se l'alluce sporge, probabilmente la scarpa è troppo piccola. Se invece le dita dei piedi sono troppo lontane dal bordo (più di 1 cm), la scarpa potrebbe essere troppo grande e il piede potrebbe non essere sostenuto correttamente.

Sostegno della caviglia: verificate che la caviglia sia ben sostenuta e che la scarpa non sia troppo larga per evitare squilibri, dolori e distorsioni (ad eccezione delle décolleté, ovviamente).

Zip: verificare che la zip si chiuda facilmente. Se avete difficoltà a chiudere la cerniera perché il tallone preme contro di essa, potrebbe essere un segno che la scarpa è troppo piccola.

Calzature non regolabili: per le calzature non regolabili, come gli stivali a calza, assicuratevi di non essere troppo stretti nella scarpa e che il piede entri completamente nella scarpa senza sentire alcun fastidio o compressione.

In caso di dubbi, non esitate a consultare le nostre guide dettagliate o a contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.

Verificate che lo stile scelto sia adatto a voi.

Pensate che basti trovare il numero giusto perché una scarpa vada bene?

Non proprio. Anche la forma del piede gioca un ruolo fondamentale. Piedi larghi, piedi sottili, collo del piede pronunciato o piedi piatti, alluce valgo, caviglie sottili o larghe... ogni piede è unico e deve trovare la scarpa adatta alla sua morfologia per garantire un buon sostegno ed evitare squilibri, dolori o addirittura distorsioni.

Una scarpa adatta a voi è quella che si modella sulla forma del vostro piede, offrendo sostegno, comfort e libertà di movimento.

Scarpe stringate

I lacci devono essere leggermente distanziati nella parte anteriore. Questo indica che la scarpa è adatta alla forma del piede.

Se i lacci sono completamente stretti e non si vede più la pelle, probabilmente la scarpa è troppo larga per il piede. Anche la caviglia deve essere ben sostenuta. Se, nonostante l'allacciatura stretta, le caviglie o il piede rimangono allentati nella scarpa, questo può essere un segno che i piedi o le caviglie sono più sottili della media. Scegliete un modello dalla nostra selezione per una calzata più precisa e un sostegno migliore.

Se invece i lacci sono troppo distanti tra loro e non si vedono quasi più che i lacci sulla parte superiore del piede, la scarpa potrebbe essere troppo stretta per il vostro piede. Anche la caviglia deve essere ben sostenuta, senza compressione o fastidio quando ci si accovaccia. Se i lacci sono molto distanti tra loro sulla parte superiore del piede, probabilmente avete un piede più largo della media. Scegliete un paio dalla nostra selezione "piedi larghi" per evitare la compressione del piede e garantire un comfort ottimale.

Stivali a calza

Poiché le calze non sono regolabili, potrebbero non essere adatte alla forma del piede. Il piede e la caviglia devono essere sostenuti, senza comprimere il piede o la caviglia.

Se non riuscite a infilare le dita dei piedi nello stivale o avete difficoltà a chiudere la cerniera, potrebbe essere un segno che lo stivale a calza è troppo stretto per il vostro piede. Probabilmente avete un piede più largo della media o un collo del piede robusto, quindi optate per un paio della nostra selezione "piedi larghi".

D'altra parte, se lo stivale è allentato alla caviglia o al collo del piede, o se il piede scivola all'interno dello stivale, questo può essere un segno che lo stivale è troppo largo per il vostro piede. Probabilmente avete un piede o un collo del piede più sottile della media, quindi scegliete un paio dalla nostra selezione "piedi sottili".

Scarpe da tribunale : Le décolleté non possono essere regolate per adattarsi al piede e non offrono alcun sostegno al collo del piede o alla caviglia. La forma del piede ha quindi un impatto reale sulla vestibilità delle décolleté.

Non deve esserci spazio tra il tallone e la scarpa. Se il piede scivola fuori dalla scarpa quando si cammina, probabilmente il modello è troppo grande. Se il piede scivola in avanti, potrebbe essere un segno che avete un piede sottile e che il collo del piede non è sufficientemente pronunciato perché la scollatura della scarpa tenga il piede in posizione e impedisca che scivoli in avanti. Optate quindi per un modello con lacci.
D'altra parte, se si avverte un fastidio alla scollatura della pompa o se ci si sente schiacciate nella scarpa, ciò potrebbe significare che il piede è troppo largo per la scarpa. Scegliete un modello regolabile.

Controllate anche l'altezza dei tacchi!

Esistono diverse tecniche per assicurarsi che l'altezza del tacco sia giusta per voi. La prima può essere applicata facilmente da chiunque, mentre la seconda richiede una certa padronanza nel camminare sui tacchi (la tecnica che si impara in un corso sui tacchi, non solo saper camminare sui tacchi per strada). Li trovate qui di seguito.

Prima tecnica: mettete i talloni e mettetevi di lato a uno specchio con le gambe dritte. Spingete sulle punte dei piedi per sollevare i talloni dal pavimento e valutate lo spazio lasciato tra i talloni e il pavimento. Per essere a proprio agio quando si balla, è necessario avere almeno 1 o 2 cm tra i talloni e il pavimento quando si è in punta di piedi. Questo è essenziale per ballare con i tacchi, soprattutto per alcuni movimenti come le giravolte, in cui è necessario stare sui talloni senza che il tallone tocchi il pavimento. Se il tallone si stacca a malapena da terra quando siete in piedi sui tacchi, è segno che il tacco è troppo alto per voi.

Seconda tecnica: questa tecnica di verifica consiste nel camminare sui tacchi per verificare che si possa ancora camminare a gambe tese con i talloni. Per questa tecnica è necessario aver appreso in precedenza la tecnica della camminata sui tacchi. Quando si cammina sui tacchi e si presenta il tallone davanti a sé prima di trasferire il peso del corpo, la gamba deve essere dritta e il tallone non deve toccare il suolo. Se il tallone tocca il suolo, la gamba non è dritta o si deve fare un passo più piccolo per mantenere la gamba dritta quando si trasferisce il peso del corpo, è probabile che il tallone sia troppo alto.

Non esitate a consultare le nostre guide dettagliate o a contattare il nostro servizio clienti se avete bisogno di consigli sull'altezza dei tacchi.

Come posso mantenere i talloni stabili?

Una buona tecnica è essenziale per il vostro corpo e per i vostri tacchi! Le scarpe Joheela sono vere e proprie scarpe da ballo progettate per la danza. Sono quindi più flessibili rispetto ai tacchi tradizionali e consentono, ad esempio, di puntare i piedi e di terminare le battute in modo pulito. Ma questo significa anche che si adattano a ogni vostro movimento. Se la vostra tecnica non è corretta, questo può influire sulla loro stabilità e possono diventare il vostro peggior nemico!

È quindi importante applicare i principi di base della tecnica del tacco per evitare di danneggiare i talloni.

Mantenete il peso del corpo sull'alluce, non sulla parte esterna del piede: Questa è la chiave della stabilità! Se il peso del corpo si sposta all'esterno del piede, si corre il rischio di ferire le caviglie e le scarpe assumono una brutta forma e diventano inutilizzabili più rapidamente. Con le giuste basi, potete prolungare la vita delle vostre Joheela!

Informazioni importanti

Si prega di tenere presente che ogni persona ha una morfologia del piede e punti di sensibilità diversi. Anche quando la taglia scelta è quella giusta e corrisponde alle proprie misure, alcune zone della scarpa potrebbero causare fastidio a seconda della forma specifica del piede e del design del modello.

Lo stesso modello può risultare molto comodo per alcune persone e causare punti di pressione in altre, in particolare nella zona del ponte nella parte anteriore della scarpa, nelle fibbie, nelle parti metalliche, nelle cuciture, nelle cinghie o nei lacci.

Il comfort dipende anche da numerosi fattori: larghezza del piede, arco plantare, forma delle dita, posizione del piede nella scarpa o movimenti effettuati durante il ballo. In alcune persone, purtroppo, alcune zone possono essere naturalmente più sensibili agli sfregamenti o alla pressione.

In molti casi, una leggera regolazione delle cinghie o dei lacci, così come la scelta di una taglia diversa, può contribuire a migliorare il comfort.

Vi consigliamo quindi di provare le scarpe, preferibilmente su un tappeto o una moquette, per verificarne il comfort prima dell'uso. Se il fastidio persiste, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per fornirvi la migliore consulenza possibile.

Data la natura artigianale delle nostre scarpe, possono presentare lievi imperfezioni. Sebbene il nostro team addetto al controllo qualità esamini e pulisca ogni paio prima dell'imballaggio, a volte possono essere visibili tracce di colla o fili di cucitura, e le suole potrebbero non risultare perfettamente lisce a causa dei materiali e dello spessore utilizzati. Tuttavia, queste piccole imperfezioni non compromettono la durata delle nostre scarpe.

Cambi e rimborsi

È possibile restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine per ottenere un cambio o un rimborso.

PIATTAFORMA DI RITORNO

Guida alla cura

Ecco una guida pratica che vi aiuterà a prendervi cura delle vostre scarpe JOHEELA in modo che durino il più a lungo possibile.

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Garanzia del prodotto

Garantiamo tutte le nostre scarpe contro i difetti di fabbricazione fino a 12 mesi dalla data di acquisto!

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Un problema con il vostro ordine? Innanzitutto, ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato. Sebbene il nostro team di preparazione esamini ogni paio prima dell'imballaggio, a volte possono verificarsi errori o sviste.

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Per contattarci, potete utilizzare il nostro chatbot o inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Il nostro team vi risponderà entro 1-3 giorni lavorativi.

Noi di JOHEELA apprezziamo il rispetto e gli scambi amichevoli. Siamo consapevoli che gli errori in un ordine possono causare frustrazione e delusione, anche se questo non dipende da noi. I nostri team faranno del loro meglio per trovare soluzioni rapide ed efficienti.

Soddisfatto del suo ordine? Non esitate a lasciare una recensione della vostra coppia per aiutare altri ballerini a scegliere.

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